The Retail Core

Reprise ou fin de Retailcore? c'est a vous de jouer...

2009-07-27T14:08:00.004+02:00

Après la fin de notre exercice, l'équipe a décidé d'arrêter Retailcore.

Je vais tenter de poursuivre l'aventure d'une autre manière sur : www.unasur.fr

Ayant reçu de nombreux mails pour que le site continu d'exister je vais continuer d'alimenter ce site.

Si d'autres personnes veulent ce joindre à cette aventure, contactez moi : ssedille@hotmail.com

A très bientôt.

Serge Sedille.

Premier bilan des soldes flottantes

2009-05-25T00:01:00.000+02:00

Les soldes flottantes (possibilité pour les commerçants de choisir deux semaines de soldes par an) étaient l’une des mesures appliquée afin de relancer la compétitivité et la fréquentation des centres commerciaux. Au bilan, les résultats sont plus que mitigés. Le Centre national des centres commerciaux (CNCC) a constaté que la fréquentation dans les grandes surfaces a baissé de 4,7% en avril 2009 par rapport au même mois en 2008.

En fait, il apparaît que le dispositif de soldes flottantes gagnerait en efficacité si les distributeurs acceptaient de se concerter et d’établir un catalogue commun.

Iphone bon marché? soon...

2009-05-19T17:02:00.008+02:00

Apple pourrait lancer un Iphone bon marché, il pourrait lancer des versions moins chères de l'iPhone sans obligation de souscrire un abonnement mensuel pour les services de transfert de données, afin de doper les ventes de son combiné.

L'année prochaine ou dans deux ans, des modèles d'iPhone ne requérant pas un abonnement mensuel pour les services de transfert de données qui représentent actuellement un surcoût minimal de 30 dollars (22 euros) aux Etats-Unis, seront proposés à leurs clients.Un modèle bon marché aiderait également Apple à conclure un accord avec les opérateurs télécoms en Chine pour entrer sur le plus grand marché du monde.

La baisse du prix de l'Iphone est pour moi logique, puisque l'évolution technologique poussent les modèles de téléphone à être de moins en moins cher. enfin, rien d'étonnant de le Iphone pénètre en Chine puisque c'est un marché de fin de cycle d'innovation pour les compagnies de téléphonies européennes.

L’agence FITCH, pessimiste pour la grande distribution en 2009

2009-05-18T11:48:00.005+02:00

Trouvez ci-dessous une dépêche de l’AFP du 14 mai que j’ai volontairement décidé de publier intégralement car elle est suffisamment explicite et ne mérite pas de commentaires supplémentaires tant l'agence de notation FITCH RATINGS l'est :

Pour la grande distribution, 2009 "est une année perdue" (Fitch)

« Les effets de changes, le ralentissement de l'inflation et les baisses de volumes vendus devraient fortement affecter les enseignes européennes de la grande distribution, dont la plupart vont stopper leur politique d'expansion, a estimé l'agence de notation Fitch jeudi.

"2009 est une année perdue en terme de croissance pour l'ensemble des enseignes de distribution, qui vont se concentrer sur leur coeur de marché et coeur de métier", a indiqué lors d'une conférence de presse Johnny Da Silva, directeur de recherche chez Fitch. L'an dernier, la distribution avait résisté en augmentant les prix des produits alimentaires, ce qui avait permis de compenser les baisses de volumes.

Or, en 2009, la chute de la consommation liée à la crise se poursuit, mais l'inflation ralentit également. Du coup, la croissance globale du chiffre d'affaires des six premiers groupes alimentaires européens (Carrefour, Tesco, Casino, Sainsbury, Metro et Ahold) devrait fondre à +4% cette année contre +8% en 2008, selon Fitch. Les enseignes non alimentaires devraient continuer de souffrir cette année, après avoir subi les arbitrages défavorables des consommateurs en 2008.

Le chiffre d'affaires de ces enseignes (Kingfisher, Mark and Spencer, Next, DSG) devrait croître de moins de 1% en 2009 contre 1,5% en 2008. L'impact des effets de change est également très important (baisse de la livre sterling pour les distributeurs britanniques, euro fort pour les distributeurs français ou allemands). Les effets de changes devraient coûter entre 1% et 3% du chiffre d'affaires des enseignes européennes, a prédit M. Da Silva.

En réponse à tous ces problèmes, les distributeurs alimentaires et non alimentaires devraient réduire leurs investissements de -15% et -45%, en particulier les investissements d'expansion. Carrefour a déjà annoncé en début d'année vouloir se concentrer sur la France, son marché historique, alors que le britannique Tesco mise sur la Grande-Bretagne et Metro sur l'Allemagne. Parmi les dix enseignes présentées dans l'étude, Fitch indique que seuls le néerlandais Ahold et le britannique Sainsbury ont une marge de manoeuvre pour une politique d'expansion. Le premier parce qu'il s'est déjà restructuré au début des années 2000 et le second parce qu'il mène une politique financière prudente, a précisé M. da Silva.

Le déclin de la consommation touche aussi de plein fouet les secteurs de l'alimentation et de spiritueux. Les sociétés alimentaires Nestlé, Unilever, Danone et Cadbury devraient ainsi enregistrer des hausses de chiffre d'affaires maximales de 2%, loin des objectifs de 5% à 9% fixés par ces entreprises, indique Fitch.

Le chiffre d'affaires des sociétés de vins et spiritueux (Diageo, SAB Miller, Carlsberg, Pernod Ricard) devraient s'établir entre -2% et +2%, après une croissance située dans une fourchette de +5% à +7% l'an dernier. Les bénéfices devraient être soit stables soit en baisse après une augmentation entre 5% et 9% en 2008 et jusqu'à 27% en 2007. Les gens consomment non seulement moins de spiritueux, mais en plus ils se reportent vers les marques meilleur marché, a relevé Fitch. »

La Française des jeux dans les grandes surfaces

2009-05-13T00:01:00.000+02:00

La Française des Jeux (FDJ) a confirmé la fermeture de ses points de vente dans les supermarchés dont l'ouverture avait suscité la colère des buralistes. Ce retrait s’expliquerait par « l’évolution de l’environnement économique ».

Il semblerait plutôt que le lobbying des buralistes soit plus convaincant que celui des grandes surfaces. Il est vrai, que les buralistes sont déjà en difficulté avec les restrictions sur le tabac. Reste désormais à savoir où se trouve l’intérêt du consommateur?

Le commerce équitable face à la crise

2009-05-12T00:40:00.002+02:00

Voici clairement une autre victime de la crise financière.

Introduit en France en 1950 par l'abbé Pierre, le commerce équitable a fait une entrée timide dans notre pays. Il y a 9 ans, seul 15% des consommateurs connaissaient le commerce équitable.
Les années 2000 sont de bonne augure pour ce type de commerce puisqu'il rentre dans les mœurs des consommateurs.
En 2008, alors que 80 % des consommateurs ont déjà acheté des produits issus de ce type de commerce, le commerce équitable connait une hausse de 22% et représente un chiffre d'affaire d'environs 260 Millions d'euro.

Cette année, les prix des produits du commerce équitable qui sont étiquetés dans les magasins sont 22% plus cher qu'un produit classique. Avec la crise, les familles font beaucoup plus attention a leur budget et la solidarité ne fait plus partie de leurs priorités.

Je trouve que c'est justement à ce moment précis que le geste symbolique de solidarité est plus fort.

"Un riche ne peut pas changer la vie de tous les pauvres, mais lorsque ce dernier devient pauvre a son tour, il peut en revanche mieux comprendre tous les pauvres."

oui je sais vive les bisounours, et alors? cela fait du bien des fois non :)

Carrefour : veut jouer les tsars !

2009-05-07T15:39:00.007+02:00

Carrefour, déjà implanté en Chine, tourne la tête vers la "rodina" (mère patrie, la Russie). En effet le groupe français de grande distribution veut acheter le russe Sedmoï Kontinient pour 1.24 mds de dollar.

C'est en effet, grâce à la particularité du groupe (qui s'adapte culturellement aux pays où il s'implante) que la Russie voit de bonne oeil ce rachat. Carrefour est déjà prêt a adapter ses produits et ses messages à la clientèle russe.

Alors que Carrefour semblait avoir été fragilisé par divers problématiques (voir nos posts sur Carrefour) il se montre au contraire d'un expensionisme étonnement.

La crise ne semble pas avoir affaibli toutes les grandes enseignes.....

Carrefour veut percer le marché des BRIC

2009-05-05T14:49:00.006+02:00

Après la Chine et à défaut de pouvoir s’établir en Inde où le groupe rencontre un grand nombre de difficultés, il semblerait que la Russie offre plus de facilités. En effet, Carrefour serait en train de négocier le rachat de la chaîne de supermarchés Sedmoï Kontinient. Le montant de l'opération porterait sur un total d’environ 940 millions d'euros. Le distributeur russe dispose actuellement de 140 points de vente en Russie.

Il semblerait donc que l’implantation de Carrefour dans les marchés émergents à fort potentiel reste une priorité de sa stratégie.

iPhone, la clé de son succès : l'innovation

2009-04-26T14:42:00.004+02:00

L'iPhone est non seulement devenue le produit phare d'Apple mais il est aujourd'hui devenue une référence d'innovation en terme de téléphonie mobile.

En effet, l'appareil combine les usages d’un téléphone mobile, d'un terminal Internet mobile, d’un assistant personnel, d’un baladeur numérique et d'une console de jeux.
Les application spécifiques aux iPhone d'Apple ont franchi le cap du milliard de téléchargements jeudi soir dernier. Payantes ou gratuites, le choix est vaste. Parmi les 35 000 appplications disponibles sur l'apple Store, la plate-forme de téléchargement, les jeux se taillent la part du lion.

L'innovation majeure de l'iPhone est la possibilité de pouvoir interagir tactilement avec l'écran à travers une interface qui permet d'utiliser deux doigts simultanément et qui a été reconnue comme très intuitive. Cela se traduit par un taux d'utilisation très important de la fonction navigation (>90 %) à la différence d'autres terminaux mobiles équipés de la fonction navigation.

Un autre exemple d'innovation stratégique : l'adaptation iphone du jeux online le plus populaire du monde World of Warcraft (11 millions de joueurs) .

Voici un test de ce jeux sur l'iphone. :

En matière d'évolution, Apple a déjà sorti le iPhone 2 qui comprend une version 3G et bientôt le iphone 3.

Le monde de l'informatique attire beaucoup de gens, Apple s'entoure des meilleurs partenaires pour que l'offre de service de l'iPhone soit incomparable.

Voila un modèle de téléphonie mobile que bien d'autres opérateurs et marques devront imiter.

Source : http://www.macplus.net/magplus/depeche-22851-world-of-warcraft-sur-iphone-
http://fr.wikipedia.org/wiki/Accueil
http://www.youtube.com/watch?v=_q6K-4_gqxA

Carrefour: vraiment plus belle, la vie?

2009-04-22T20:40:00.003+02:00

Vous avez déjà du croiser cette publicité, vantant les "10 jours plus belle la vie" des hypermarchés Carrefour.

Encore des acteurs qui utilisent leur notoriété, pouvons-nous penser. En même temps, nombreux sont ceux qui ont expoité, voire même usé ce filon jusqu'à la corde.

Et en réalité non! Les habitants du Mistral n'ont jamais donné leur accord pour apparaitre en 4x3...

Huit d'entre eux attaquent donc Carrefour en justice, car, selon le porte parole de la série, "Cette photo [prise il y a quatre ans] leur prête des visées mercantiles en donnant l'impression qu'ils sont prêts à tout pour surfer sur le succès de la série."

Ils sont bien, ces acteurs de la série populaire française par excellence. Droits, honnêtes, des exemples en somme. Mais, si l'on continue de lire la déclaration du porte-parole, le vrai problème apparait.

... "C'est d'autant plus injuste qu'ils n'ont rien touché »... Nous y voila. Carrefour a eu l'outrecuidance d'utiliser une photo pour promouvoir une période de réductions. Le problème n'est pas pour les acteurs d'être utilisés à des fins mercantiles, mais de ne pas être rémunérés pour!

Une autre question se pose toutefois. Les acteurs font un procès, soit. Mais que fait France 3, dont les logos de la chaine et de la série apparaissent aussi sur l'affiche?? Pour le moment, pas grand chose. Alors, de qui Carrefour doit-il avoir peur?

le e-commerce équitable en vogue...

2009-04-20T00:01:00.000+02:00

Avec le développement des e-technologies, le commerce équitable étend ses moyens de se faire connaître. Un bel exemple significatif de e-commerce équitable peut être LA GALERIE EQUITABLE qui fait partie de la coopérative d’activités et d’emploi « Touraine Créative ». Les produits vendus sont des objets d’artisanat fabriqués exclusivement à la main.

Rappels: les règles du commerce équitable concernent à la fois les conditions de travail, le respect de l’environnement, la transparence entre les partenaires, la réduction au maximum du nombre d’intermédiaires et, le prix d’achat.

Carrefour encore visé...

2009-04-14T11:23:00.003+02:00

Selon une information de l'AFP du 30 mars 2008, l'ONG norvégienne Framtiden I Vaare Hender (FIVH, "L'avenir dans nos mains") accuse Ikea mais également les distributeurs français Carrefour et américain Wal-Mart d'utiliser les services d'un fournisseur turc, Menderes Tekstil, où les conditions de travail sont, selon elle, "inacceptables".

Selon FIVH, Menderes Tekstil, spécialiste du linge de maison, licencie ou menace de licencier ses employés qui chercheraient à se syndiquer. "Il est aussi fait état de conditions de travail dangereuses pour la santé", a indiqué l'ONG dans un communiqué, qui précise "qu'en novembre 2008, un travailleur est mort".

Encore une fois, une ONG inconnue du grand public français se permet de donner des leçons à nos grands groupes. Il serait donc intéressant d'étudier qui se cache derrière cette ONG et quels réels intérêts elle défend.

Stratégie de communication: le Champagne Haute Couture

2009-04-13T16:35:00.003+02:00

Dom Pérignon avait initié en 2008 l’association d’une égérie comme stratégie marketing des maisons de Champagne. Elle avait choisi Eva Herzigova pour promouvoir le Champagne Rosé Vintage 1996. Karl Lagerfeld était à la mise en scène de ce tournage diffusé sur Internet pour créer du Buzz, véritable clef du marketing viral.

Cette année, Scarlett Johanson est promue ambassadrice de Moët & Chandon, célèbre maison sparnacienne de Champagne. La campagne publicitaire est réalisée par le célèbre duo de photographes de mode Mert & Marcus.

Moët & Chandon se lance dans cette nouvelle stratégie marketing avec canaux de diffusion classique (affichage, print et internet) jusqu’alors associée à l’univers de la Haute - (Couture, Parfumerie, Joaillerie). A ce titre il est intéressant de noter que les maisons de Champagne dont il est question, Dom Pérignon et Moët & Chandon, appartiennent toutes deux à LVMH, un des plus grands groupes de Luxe au monde. Pas étonnant donc qu’elles aient adopté cette stratégie. Il n’est pas sûr, pourtant que cette stratégie de communication soit reprise par d’autres maisons, hormis peut être Veuve Cliquot, Mercier, Krug et Ruinart qui appartiennent elles aussi groupe LVMH. Car dans ces deux campagnes de publicité on décèle la griffe LVMH, groupe de Luxe, qui tire ses principaux bénéfices de la vente mode et maroquinerie, presque 2 milliards en 2008. Cette stratégie s’inscrit dans une démarche de promotion du produit, sachant qu’en 2008 les ventes de Champagne du groupe ont baissé de près de 8%.

Du nouveau pour la publicité comparative?

2009-04-11T19:56:00.005+02:00

La Fédération des entreprises du Commerce et de la Distribution (FCD) a déclaré aujourd'hui, par la voix de son président Jérôme Bédier, prévoir de rendre d'ici un mois au secrétaire d'Etat à la Consommation Luc Chatel des propositions sur la publicité comparative. Cette fédération regroupe toutes les enseignes de grande distribution, à l'exception cependant d'Intermarché et Leclerc.

C'est d'ailleurs Leclerc qui a fait de la publicité comparative son cheval de bataille via son site quiestlemoinscher.com, qui compare quelque 1478 produits de consommation courante.

La marque a été attaquée en justice en 2006 par Auchan et Carrefour. La première version du site a du être modifiée, mais la seconde est toujours en service.

Aujourd'hui, les enseignes appellent le gouvernement à mettre en place des lois plus claires, voire plus strictes en ce qui concerne ce type de publicité.

Il est certain qu'une régulation est nécessaire, afin que les enseignes respectent un certain nombre de "bonnes pratiques".

Cependant, nous sommes en droit de nous demander si Leclerc n'a pas su profiter d'une opportunité à un moment donné, et créer de ce fait une "niche" comparative, dans laquelle il serait bien périlleux pour les autres de s'engager.

En Suisse, les producteurs de lait ont choisi de traiter la problématique sous l'angle humoristique.

Leur argument est que le beurre est un produit bien plus naturel et sain que la margarine. Et voici comment ils le présentent:

Ecologie et la grande distribution : Les premiers tests de l'étiquetage carbone.

2009-04-09T10:07:00.003+02:00

L'article précédant concernait les supermarchés de demain et leurs services. Je rajouterai ici un point important. Les supermarchés de demain devront exiger de leurs fournisseurs la performance sociale et environnementale de chaque produit. A quel but me direz vous? c'est l'objet de cette article. Bonne lecture

Avant toute chose il est important de savoir qu'une loi écologique va être mise en place dès 2011.

Cette loi impose à la grande distribution un nouveau mode d'étiquetage appelé carbone.
Chaque produit devra mentionner l’indice de carbone émis de la fabrication à la distribution du produit.

Ainsi le client pourra savoir le total en équivalent CO2 émis pour son chariot. Ce chiffre sera également intégré à la facture à coté du prix.
Aujourd'hui de nombreuses enseignes (Auchan, Leclerc, et Nature et Découverte...) ont déjà commencé à tester l'étiquetage carbone sur la plupart de leurs produits.

Les supermarchés de demain , les attentes des consommateurs sur la grande distribution

2009-04-08T14:19:00.001+02:00

Aujourd'hui, il existe de nombreux supermarchés (Auchan, Carrefour, etc..) chacun possède sa propre marque de fabrique (exemple pour Lidl : il se positionne sur des bas prix et des MDD*)

Demain, par le schéma de concurrence existant entre ces supermarchés, les consommateurs exigeront de leurs supermarchés plusieurs services qui, aujourd'hui, ne sont pas généralisés.

Comment se démarquera une enseigne d'une autre dans le marché de la grande distribution de demain ? Voici quelques pistes :

- La sécurité et les contrôles des produits :

La mondialisation très avancée que connait le monde d'aujourd'hui, a marqué l'arrivée des produits étrangers qui connaissent un fort succès. Ce succès doit évidement être accompagné d'une garantie sur la qualité des produits. Les consommateurs français se méfie des commerces de type Mottanai. La plupart des Français préfèrent dépenser plus pour avoir une qualité de produit capable de garantir leur sécurité sanitaire. ( CF Le dossier du lait contaminé chinois en France)

- Le prix

On pense souvent que le prix est l'un des principaux facteurs dans les meilleurs cas, voire unique la plupart du temps, illustrant le fait qu'une grande surface soit à l'écoute de ces clients.
Aujourd'hui, il ne suffit plus d'avoir un positionnement prix pour convaincre : il faut certes avoir des prix compétitifs et attractifs mais également justifier ceci par la décomposition du prix ( une partie pour les tests sécuritaires, d'autres pour des associations "commerce équitable, etc", prix d'achat et prix de vente "double étiquetage").

- Les promotions

En général, les grandes enseignes de la distribution ont déjà intégré ce principe de fidélisation marketing. Les plus réactifs d'entre eux l'ont même reporté sur leur site web pour inciter leur clients à prendre des cartes de fidélité.
Ces gestes commerciaux sont souvent très appréciés et utilisés par les personnes du 3eme âge.

- Le structuration des rayons

Voici un PPT mis en ligne par intellego.fr

(Pour voir le pptliens : http://www.intellego.fr/uploads/4/1/4150/files/L__implantation%20marchandisage%20en%20GMS.pps)

Les supermarchés de demain devront poursuivre leurs études spatiales sur le gain du temps d'achat pour le consommateur. Certaines enseignes n'ont toujours pas compris que plus de temps le consommateur passe à chercher son produit, plus ils augmentent le risque qu'il ne se fidélise pas à ces enseignes.

- L'acces pour handicapé

Enfin une enseigne, ici Auchan qui développe un service adapté au hadicapé. L' idée est toute simple, surbaisser une partie du comptoir mais surtout permettre aux repose-pieds de se glisser en dessous pour pouvoir s’installer de face.
Le logo “handicap” permet en un seul coup d’oeil de repérer cette facilité qui aurait pu échapper à mon attention.
L’idée est géniale, hyper simple, ne coûte rien et facilite totalement la vie des PMR.

Le supermarché de demain à le devoir d'être adapté à tous.

- Proposer de nouveaux modes pour faire ses courses

Les enseignes qui réussiront demain sont celles qui s'adapteront aux divers besoins de leur clientèle pour faire leurs courses.

Si nous prenons encore une fois le bon exemple d'Auchan, ils ont développé plusieurs manières de faire les courses :

Par internet :

- Livraison à domicile : AuchanDirect

Ils l'ont compris, certaines personnes n'ont plus temps de faire leur course et grâce à ce nouveau mode d'achat, ces nouvelles typologies de personnes (souvent des professionels) gagnent un temps fou pour réaliser leur course via internet. Après avoir passé leur commande sur le net, ils n'ont plus qu'à attendre que leur courses soit livrées.

Par semi-Internet

Les courses à emporter : AuchanDrive

En plus fort, à mi-chemin entre l'achat traditionnel et celui sur internet, l'achat à emporter consiste à commander une liste de courses et juste venir les chercher après le boulot par exemple.

Le but est également de developper ces nouveaux modes d'achats pour rendre possible ces achats à des gens qui ne peuvent se déplacer, ou encore ceux qui habite dans un village reculé.

-Culturel:

La France est composée de plusieurs régions qui ont chacune leurs spécificités. Dans les super marchés de demain, chaque magasin devra se doter d'une sensibilité culturel selon la région où il se situe pour que leur clients puissent s'identifier à ces derniers.

- Une transparence :
L'enseigne qui arrivera à mettre en place un environnement de transparence, de la production jusqu'à la vente des produits aura gagné la confiance de ces clients. Ceci sous entend d'établir de très bonnes relations officielles avec leurs producteurs et fournisseurs.

Voici quelques recommandations qui je pense répondent à certains des besoins de demain des consommateurs.

Bienvenue

2009-04-07T10:51:00.004+02:00

Retail Core souhaite la bienvenue en France au nouveau distributeur hard discount SIMPLY MARKET. Cette enseigne s'inscrit dans une politique permanente de prix bas et participe ainsi à la diversité des offres au profit des consommateurs.

Pour ceux qui souhaite découvrir cette nouvelle enseigne, ils ont la possibilité de consulter leur site - http://www.simplymarket.fr/index.php?rubrique=carte_france- et de localiser le supermarché le plus proche de leur domicile.

Flash info: Lidl accusé d'espionnage

2009-04-07T10:20:00.005+02:00

Une affaire d'espionnage plane sur Lidl. En effet, le discounter allemand est soupconné d'avoir "fiché" ses salariés de manière plutôt... précise.

Jugez par vous-même: la société avait inscrit sur les fiches de ses employés des éléments des plus personnels, obtenus sous la pression. Ainsi, sur les fiches retrouvées dans des poubelles, on apprend que tel employé a une tumeur, mais benigne, et telle autre n'arrive pas à tomber enceinte.

Quel interet pour l'entreprise?
Ce n'est pas la première fois que la chaine est au coeur d'un scandale de ce type. Début 2008, Lidl avait fait appel à des detectives privés afin de contrôler les faits et gestes des salariés, et lutter contre le vol de stock.

Promettre les prix les plus bas, et pouvoir les assurer, passe effectivement par cette lutte contre le vol en amont. Cependant, toute la grande distribution y est sujette, et le moins que l'on puisse dire est que Lidl n'a pas su mettre en oeuvre les methodes adéquates.

Quelques chiffres sur la démarque inconnue en grande distribution:

Les distributeurs indiquent que les marchandises volées comptent pour 38,4 % (soit 9,94 milliards d’euros) de la fraude interne alors que près d'un quart (23,8 %) des pertes internes correspondent au vol de liquidités, de coupons, de bons d'échange ou de chèques-cadeaux (plus de 6,12 milliards d’euros).

(source: Chaque année, le vol coûte 71,2 milliards d'euros aux distributeurs et consommateurs dans le monde)

La réaction du groupe ne s'est pas fait attendre, et les têtes sont tombées: le responsable pour l'Allemagne, Frank-Michael Mros, sera remplacé par Jürgen Kisseberth, 59 ans. Ainsi, selon un communiqué, "Le directoire tire les conséquences des reproches récents concernant la protection des données".

Jusqu'à la prochaine fois?

Des voitures… LOW COST

2009-04-02T00:01:00.002+02:00

Un article très intéressant concernant la vente en Allemagne d’automobiles par le hard discount LIDL a été publié le lundi 30 mars sur le site d’INTELCAR (http://intelcar.blogspot.com/) . Il s’agit de vente par internet, et bien entendu les consommateurs français pourront bénéficier des prix avantageux (-25%) à condition d’aller récupérer leur véhicule outre-Rhin.

Cette stratégie peut être une piste d’étude sérieuse pour les distributeurs français, car elle est favorable au pouvoir d’achat du consommateur, permet aux constructeurs automobiles de maintenir des carnets de commande conséquent, et aux enseignes de distribution de diversifier leurs produits.

Je pense également, tout comme les Allemands l’ont fait par ailleurs, que ceci peut s’inscrire dans une démarche de patriotisme économique à condition que les constructeurs et les distributeurs français s’entendent.

Round 2 : Cospar VS La grande distribution

2009-04-01T04:39:00.006+02:00

Voici des éléments complémentaires de l'article écrit sur Retailcore concernant les manifestations provoqué par COSPAR dans la Réunion contre la grande distribution :

Cospar fait monter la pression sur la grande distribution dans la Réunion

Une semaine après les faits se réunissait enfin la grande distribution et COSPAR (Le Collectif des Organisations Syndicales, Politique et associative de la Réunion) pour négocier les produits qui connaitrons une baisse dans les commerces de la Réunion.
C'est après plusieurs heures de discussion que les deux acteurs se sont mis d'accord sur une liste de plus de 200 produits.
De cette discussion deux éléments nouveaux ont vu le jour. Le premier d'entre eux est le fait que les producteurs locaux ont eu la possibilité de participer à l'élaboration de cette liste. Le second viendra lorsque , une fois l’accord signé, le consommateur pourra et ce à l’aide d’une signalétique mieux repérer en rayon les produits ciblés par le Cospar.
La grande distribution a conscience de l'impact de la crise sur les habitants de la Réunion et semble avoir pris des mesures raisonnables en acceptant la demande de COSPAR.

Le calme est revenu sur la Réunion, voila l'exemple d'une bonne relation entre "syndicat" et "grande distribution".

Carrefour change de stratégie

2009-03-29T08:00:00.008+02:00

En 2008, les bénéfices de Carrefour ont diminué de 44,7%. Lars Olofsson, le nouveau directeur général du groupe estime que Carrefour ne répond plus forcement, en cette période de crise, aux attentes des consommateurs. Ainsi, afin d'améliorer son image en termes de prix et de rentabilité, la stratégie d'augmenter de 40% l'offre des marques de distributeurs (MDD) c’est-à-dire les produits de marque " Carrefour".

En fait, Carrefour s’aligne sur ses principaux concurrents qui proposent 50% de produits MDD contre moins de 30% pour Carrefour.

Ceci n’est pas sans conséquence ; ce rétrécissement du marché menace les grandes marques. Olivier Desforges, président de l’Ilec (Institut de liaison et d'études des industries de consommation), commente ainsi la stratégie de Carrefour « Certaines (grandes marques) vont disparaître, comme c'est déjà le cas sur certains marchés à l'étranger ».

Tesco cherche à se développer grâce une nouvelle stratégie.

2009-03-28T19:51:00.000+01:00

Tesco, géant mondial de la grande distribution a choisi de se différencier par rapport à ses concurrents. En effet, la firme britannique a décidé de se lancer sur un nouveau marché pour le moins surprenant puisqu’il s’agit de celui des agences bancaires.

Après un test réussi dans un magasin de Glasgow, le groupe a décidé de lancer ce concept dans 3 magasins mais cette fois-ci en Angleterre (Blackpool, Bristol et Coventry). Ces agences offriront la gamme de produits déjà proposés par la filiale spécialisée du groupe, Tesco Personal Finance (TPF), à savoir assurances, cartes de crédit et prêts à la consommation.

Ces agences se situent dans la galerie commerciale de la grande surface. Maintenant se pose la question de savoir si les consommateurs font faire confiance à une « nouvelle » banque en ces temps obscurs pour le secteur bancaire.

Cette stratégie a le mérite d’être innovante et c’est vrai qu’avec la situation économique actuelle, tout le monde se doit d’innover et Tesco surprendra certainement beaucoup de monde avec cette stratégie.

Pique-nique de faim de mois

2009-03-27T15:10:00.002+01:00

Une vingtaine de sympathisants du collectif L'Appel et la Pioche (proche du NPA) ont organisé un pique-nique au centre Leclerc de Clichy-la-Garenne.

Ils ont mis en place une table, l'ont couverte de victuailles prises dans les rayons, et ont invité les clients à se servir, afin en quelque sorte de "récupérer leur pouvoir d'achat", comme l'ont dit les manifestants.

Les marges de la grande distribution sont bien sur le problème majeur que veut combattre cette organisation, mais peut-on considérer que cette action, menée toutes les fins de mois depuis septembre 2008, porte ses fruits??

La pelle et la Pioche et le NPA dans un supermarché, ca donne ça:

Metro: l'exercice 2009 s'annonce difficile

2009-03-26T00:17:00.002+01:00

Contre toute attente, le géant allemand de la distribution Metro troisième distributeur européen à échappé à la crise de fin d'année 2008 malgré une diminution des ventes sur son marché principal: Allemagne.

Malgré cette contraction des ventes, Metro à bouclé l'exercice 2008 annonçant des ventes et des résultats records. Le groupe de distribution a donc su naviguer à travers les turbulences de la crise et dégager un chiffre d'affaire de près de 70 milliards d'euros avec un résultat opérationnel en hausse de 7%. Cependant, les effets de la crise se sont tout de même fait ressentir sur son bénéfice net en recule de 51% par rapport à l'exercice 2007.

2009: Une année noire

Au cours de l'exercice 2008, le géant allemand à créer quelque 15.000 emplois dans le monde soit une augmentation de près de 5.6% portant à 290.940 salariés fin 2008. Le plan de restructuration présenté par le conseil de direction prévoit d'inverser la tendance avec la suppression de 15.000 emplois ! il semblerait que le groupe allemand souhaite faire redescendre ses effectifs au niveau de 2007 pour passer sans encombre la crise tout en étant suffisamment fort pour bénéficier d'une hypothétique reprise.

Metro à l'image des autres géants de la grande distribution semble n'avoir aucune visibilité sur l'avenir et ne peut avancer aujourd'hui des objectifs à un an, la crise économique empêchant toute stratégie à long terme dans une industrie dont la croissance peut repartir à une vitesse folle. Le groupe devrait pouvoir en dire plus sur ses objectifs chiffrés dès la fin du premier trimestre qui sera déterminent pour la plus part des entreprises du secteur.

Le groupe a par ailleurs présenté ses ambitions chinoises, avec l'implantation des magasins Media Markt et Saturn. Cette implantation pourrait lui permettre d'assurer des entrées d'argent sur un marché en forte croissance.

Il semblerait que la visibilité des géants de la grande distribution soit réduite sur l'exercice 2009 et les prévisions de croissance ne sont pas optimistes.

Cospar fait monter la pression sur la grande distribution dans la Réunion

2009-03-23T13:13:00.007+01:00

Qui est COSPAR ?

COSPAR est le Collectif d’organisations syndicales, politiques et associatives de la Réunion chargé de défendre les intérêts des Réunionnais.

Que revendique t'il?

Le collectif revendique une baisse de 20% sur 500 articles de consommation courante, et invite donc la grande distribution à revoir sa position tarifaire à la Réunion.

Que c'est il passé?

Nous pouvons résumer ces évènements en trois parties:

Samedi 21 mars, au matin, des militants de COSPAR ont procédé au blocage d'un hypermaché "Jumbo Score" du Port. ( le barrage fut levé en milieu de journée).
Dans l'après midi, COSPAR a mené une action similaire à l’entrée du supermarché Leclerc de la Palissade.
Dimanche 22 mars, les membres du collectif ont dressé un barrage pour bloquer l’accès des véhicules sur l’aire de stationnement de Carrefour Saint-Clotilde. Avec l’accord de la direction de Carrefour, les manifestants sont entrés dans la galerie marchande du magasin et ont pu exprimer les raisons de leur action. Les membres du collectif ont quitté les lieux dans le calme en milieu de journée.

Résultat ?

La grande distribution se propose d’appliquer des diminutions de 5 à 14% 80 articles dont un tiers produits localement.

Pour aller plus loin.

Ce qu'il faut savoir, c'est que ces blocus n'ont provoqué aucun trouble de l'ordre public. La population locale a fortement sountenu ce mouvement. Malgré ce joli succès, seulement 20% de la population a été consulté sur le choix des produits devant être affectés par ces diminutions.
Ce qui est navrant, c'est que nos départements d'Outre-Mer soient touchés par la crise avec une telle virulence , provoquant un tel impact sur la consomation qu'ils en sont réduits à faire leur propre "lobbying" pour faire baisser les prix.

Source : http://www.temoignages.re

La grande distribution doit mieux afficher ses Prix

2009-03-18T21:22:00.007+01:00

Suite à la diminution des cours des matières premières, le Secrétaire d'Etat à la consommation, Luc Chatel, a de nouveau demandé aux dirigeants des hyper et supermarchés de baisser les prix dans leurs enseignes. Les dirigeants se sont timidement engagés, en promettant de renégocier avec leur fournisseurs.

Pourquoi les distributeurs, qui sont en bout de chaîne avant le consommateur et qui sont le plus souvent désignés comme étant les bénéficiaires de la hausse des prix, ne font pas preuve de plus de transparence dans l'affichage des prix; avec l'informatisation des commandes, cela ne doit pas être compliqué d'étiqueter en indiquant la marge de chacun des intermédiaires.

Le consommateur aurait alors des informations utiles, à l'instar par exemple:

le producteur = a
le fournisseur = a+b = c
le transporteur = c+d = e
le distributeur = e+f = prix au rayon

Cette transparence permettrait de pointer les vrais bénéficiaires de la hausse des prix.

Coca-Cola Blak : Chronique d’un échec annoncé

2009-03-17T21:37:00.002+01:00

Coca-Cola a décidé d’arrêter la production et la commercialisation de son produit Coca-Cola Blak après seulement 3 ans d’existence. Retour sur un échec annoncé.

Dans sa quête de parts de marché et de croissance, Coca Cola avait procédé en 2006 au lancement d’un soda avec une saveur unique à savoir la fusion du goût authentique du coca et des extraits de café : Coca Cola BlaK.

Le cœur de cible du Coca Blak était centré sur les CSP +, consommateur de café et amateur de Coca-cola. La cible privilégiée était donc un jeune cadre cherchant une boisson énergisante qui pourrait remplacer le café dont les français sont de grands consommateurs.
Mais le positionnement, axé sur le côté énergisant du produit, avait de quoi intrigué. Pourquoi lancer un produit comme celui-ci alors que le groupe possédait déjà la marque Powerade qui justifie beaucoup mieux ce positionnement sur le marché des boissons énergisantes.

Le produit n’avait jamais réussi à séduire son cœur de cible et avec moins d’1% du marché des boissons pétillantes, il fallait en tirer les conclusions nécessaires. Il s’agit là d’un échec pour Coca-Cola et pour l’équipe française qui était à l’origine de sa création.

Merci, le précurseur du "Charity Shop" en France

2009-03-14T13:49:00.000+01:00

En complément de l'article précédent.....

Merci est le nom d'un nouveau magasin situé au 111, boulevard Beaumarchais, 75003 Paris.

Les deux créateurs du projet (Marie-France et Bernard Cohen), ont réinventé un loft de 1 500 m2 près de Bastille et proposent des créations exclusives à prix plancher imaginées par des grands couturiers comme (Yves Saint Laurent, Stella McCartney, et...) et de la décoration. L'ensemble des bénéfices seront au profit d’associations humanitaires qui œuvrent pour les enfants de Madagascar et d'Inde, ces pays où, toutes les cinq minutes, un enfant meurt de malnutrition.

Ce magasin ne propose pas forcément des "bonnes affaires", puisque le but est de réaliser des dons, ce qui rend le concept un peu trop bobo !!
Merci se décompose en une multitude d'offres : magasin, musée, fleuriste, bouquiniste, œuvre caritative. Les locaux sont très design ( de grandes fresques y sont peintes sur les murs), style qui remet en avant l'Inde et Madagascar.

Après cette période crise, avec le ralentissement des dons des ONG, voici une excellente initiative que Retailcore salue.

"Ce projet est né d’un rêve, de l’histoire d’une vie nouvelle qui commence avec lui, avec vous, avec tous ceux qui feront de merci un sésame, une promesse."

Source : Merci

Source : http://www.prestigium.com/fr

Opération de lobbying pour la loi visant à supprimer la publicité télévisée pour certains aliments et boissons à destination des enfants

2009-03-12T11:40:00.003+01:00

Afin de favoriser l’adoption du projet de loi qui devait interdire les messages publicitaires alimentaires jugés peu sains (sucrés, gras) aux heures d’écoute des enfants, une lettre ouverte a été adresser à Roselyne Bachelot, Ministre de la Santé, de la Jeunesse et des Sports et de la Vie Associative.

Vous pouvez retrouvez cette lettre en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.esculape.com/2008/pub-alimentaire-lettre-ouverte-SFSP.pdf

Il s’agissait pour les 25 sociétés savantes signataires de faire passer un message visant à rappeler que ce problème relevé d’une situation de santé publique et que par conséquent, cet amendement devait être voté par les députés.

Alors cette opération de lobbying a-t-elle fonctionné ? La réponse est non.

En effet, les députés n’ont pas ratifié cet amendement jugeant que les publicitaires et les professionnels de l’audiovisuel ont déjà signé une charte de bonne conduite contre l’obésité infantile...

Il y a très certainement derrière cette décision une autre opération de lobbying mené par les industriels de l’agro-alimentaire et des publicitaires. En effet, la puissance de ces deux entités reste quand même bien plus importante que celle des associations de santé.

De plus, quand on connait la situation économique actuelle, il faut se demander si cette loi tombait vraiment au bon moment. L’opération de lobbying aurait dû consister à jouer sur le long terme et encrer encore davantage cela dans l’esprit des Français qui n’ont à l’heure actuelle autre chose à penser qu’à la publicité pendant les programmes jeunesse.

Le crédit à la consommation jusqu’à quand ?

2009-03-10T15:52:00.004+01:00

Le gouvernement est en train de préparer un projet de loi concernant entre autre le devoir d’’information des particuliers et la responsabilisation des établissements de crédit. Ce projet devrait être présenté à la fin de ce mois-ci.

Le secteur de la grande distribution surveille avec attention ce projet de loi car les grandes surfaces encouragent depuis plusieurs années le crédit à la consommation à travers différents produits. Malgré des taux d'intérêt le plus souvent très élevés, ces crédits rencontrent un grand succès auprès du public. Les distributeurs justifient leur démarche en invoquant leur rôle social et en apportant aux consommateurs une solution concrète en ces temps de crise du pouvoir d'achat.

Le président de la Fédération du commerce et de la distribution (FCD), Jérôme Bédier, s’est ainsi déclaré comme opposé à d’éventuelles «mesures contre le crédit à la consommation».

Mon avis reste partagé : certes les crédits à la consommation peuvent être considérés comme une aide précieuse pour les consommateurs, mais à condition qu’ils soient équilibrés en proposant des taux d’intérêt raisonnables. Surtout les consommateurs se doivent d’être parfaitement informés en disposant d’échéancier clair et visuel de leurs remboursements.

La grande distribution : Un secteur en pleine mutation

2009-03-08T23:22:00.000+01:00

Pour faire face à la crise, de nombreux distributeurs adaptent leurs stratégies, après carrefour, c’est au tour de casino de restructurer son activité et de quitter le modèle de l’hypermarché pour se positionner en tant qu’épicier pour passer la période de crise au chaud.

Casino qui détient les enseignes Géant, Casino, Franprix, Leader Price et Monoprix semble bien préparer à la crise, il annonce une hausse de ses ventes sur l’exercice 2008 de près de 15% ainsi que de son bénéfice de près de 6%. Malgré les incertitudes qui planent sur le marché de la grande distribution en 2009, mais Casino semble bien préparé à affronter la baisse du pouvoir d’achat des Français ainsi que la crise économique en général.

Le changement des modes de consommation indépendamment de la crise y est aussi pour quelques choses, les gens étant de plus en plus à la recherche de supermarchés de quartier, plus petits, plus conviviaux et ne nécessitant pas de déplacement en banlieue. Les grands groupes tels que Carrefour commencent petit à petit à se recentrer sur les petites épiceries de quartier afin de talonner le groupe Casino leader en la matière.

Casino à également annoncé qu’il diminuerai la vente des produits de grandes marques peut rentable et intensifierai ses efforts sur la vente de produit dit de « marque distributeur » sur lesquels les marges sont plus importantes. En 2008, les marques Casino représentaient plus de 50% des produits en vente, ce chiffre est amené à augmenter au cours de l’exercice 2009.
De plus, Casino dispose d’enseigne discount telle que Leader Price. Les discounters représentent aujourd’hui plus de 14% du marché alors qu’ils ne représentaient moins de 10% en 2001. De plus, la présence en ligne de Casino par sa filiale Cdiscount lui permet de concurrencer les autres distributeurs en proposant lui aussi des produits non alimentaires à des prix défiant toute concurrence.

Dernier point, le groupe Casino prévoit d’accroitre sa rentabilité en vendant plus d’1 milliard d’euro d’actif principalement immobilier avant 2011 et devrait aussi se débarrasser de sa filiale néerlandaise qui représente un gouffre financier. À court terme, Casino échangera des actifs avec sa foncière (Mercialys). Ces ventes devraient lui permettre de se recentrer sur la France et de continuer à développer ses activités.

Casino est très bien préparé pour traverser la crise qui devrait secouer les marchés encore quelques mois et se joue complètement de la crise.

Le destockage français traqué par la répréssion des fraudes

2009-03-05T06:50:00.000+01:00

Cet article est une continuation sur celui du mottainai au Japon. Le déstockage français se présente ici comme l'équivalent japonais du Mottainai. Le but est de vendre des produits qui ne se sont pas vendu au sein de la grande distribution.
Ils se vendent à très faible coût et se caractérisent souvent par le dépassement de la date limite d'utilisation optimale(1).

Au Japon, le fort impact de la crise sur la consommation des ménages a fait que le Mottainai a bien marché. Lors de cette analyse j'avais mis en avant le fait que ce genre de pratique ne puisse pas s'épanouir en France de par la rigidité de la législation propre au domaine alimentaire.
Ces petits prix qui assurent le succès d’enseignes comme Noz le leader français du déstockage (ou encore Bravo les affaires, O'Merchato et la Ferme de Spahi) font l'objet d'une attention particulière de la Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes (la DGCCRF) qui lance une enquête. Selon un de ces membres, Jean-Luc Ambroise, il y a eu de nombreux «signalements de dates limites d'utilisation optimale (DLUO) fréquemment dépassées. »
Le dépassement du DLUO n’est pas illégal mais la DGCCRF procède à une vérification du dépassement de la date limite de consommation qui elle est illégale et dangereuse pour la santé consommateur. Nous vous tiendrons au courant du résultat de cette enquête. Mais s il s’avère que les entreprises de déstockages joueraient avec le feu, alors on ne pourra pas dire que Retailcore ne les auraient pas prévenu.

(1)Date limite de consommation (DLC). Elle s'applique aux denrées très périssables qui peuvent vite devenir un danger pour la santé humaine. Cette mise en garde s'exprime sous la forme «A consommer jusqu'au… » sur les pots de yaourts, la charchuterie fraîche, les plats cuisinés frais, etc. «Respectez toujours cette date et évitez de consommer un produit périmé », prévient la Répression des fraudes. A noter que ces produits doivent être retirés de la vente dès lors que la date limite est atteinte.

Date limite d'utilisation optimale (DLUO). Une fois la date passée, exprimée par la formule «A consommer de préférence avant le… », les denrées alimentaires portant cette mention ne présentent pas de danger pour l'homme. Elles peuvent cependant perdre en saveur. C'est le cas notamment du café, des pâtisseries sèches et de certains aliments diététiques, etc.

source : http://www.lefigaro.fr

Le marketing communautaire au sercice des Coca régionaux

2009-03-02T21:37:00.000+01:00

Les mouvements communautaires sont d'habiles recycleurs de techniques marketings depuis qu'ils ont compris qu'il était habile de copier ce qui marchait ailleurs. Des entreprises ont également bien évalué quels bénéfices pouvaient être tirés de la flatterie des pulsions identitaires.
Mecca cola a très réussi bien son concept marketing, une gestion des connaissances de la communauté musulmane, toute sa stratégie renvoie à un positionnement communautaire, une grille de lecture communautaire. Ne buvez plus idiot, buvez engagé !” proclame Mecca-Cola, dont les bouteilles sont apparues fin 2002. L’étiquette indique que 10% des bénéfices de la vente ira aux enfants palestiniens, et 10% supplémentaires à des œuvres humanitaires. Le créateur de la marque, Taoufik Mathlouthi, précise sur son site internet qu’il s’est inspiré du charity business pour mettre “l’économie au service de l’idéologie”. L’idée d’une consommation “politique”, avec pour toile de fond le boycott de marques américaines, rejoint ici la consommation communautaire éthique, en offrant un produit engagé de consommation de masse. Une première, paraît-il.
Fort du succès de Mecca-Cola (2), plusieurs concurrents se lancent et ciblent eux-aussi les consommateurs musulmans de France et d'ailleurs : Arab cola (www.arab-cola.com), le "cola du monde arabe" lancé par une entreprise localisée à Nice ; Muslim Up (www.muslim-up.com), basé à Paris ; Quibla Cola (www.qibla-cola.com), produit en Grande-Bretagne par Zahida Parveen, une «femme d’affaires» de Derby.
Observant l'engouement de certains consommateurs et des médias pour ces marques identitaires, l'entreprise Phare Ouest, au Roc-Saint-André dans le Morbihan, lance le Breizh Cola, suivi bientôt du Corsica Cola en Corse, le "Breizh Cola" en Bretagne, le "Fada Cola" à Marseille, ou encore les "Chtilà Cola" et "Ch’nord Cola" dans le Nord de la France... les auvergnats auront bientôt leur "Auvergnat Cola". Pas de raison en effet que l’Auvergne ne bénéficie pas aussi de sa version localisée de la fameuse boisson américaine. Sur fond de patriotisme régional.
Ce mois ci c’était la promotion du coca auvergnat au salon de l’agriculture. Plus qu'une boisson, un symbole, donc. Né dans l'esprit de Jean-Philippe Nicolaux, patron des établissements Julhes, entreprise sanfloraine spécialisée dans les tripoux, l'aligot, et autres plats de tradition.
La touche locale de la recette imaginée par Juhles ne contient cependant pas de tripoux mais de la gentiane comme l’indique Jean-Philippe Nicolaux : "Nous avons voulu une formule qui se rapproche le plus possible du goût du Coca tout en rajoutant un zest de gentiane, plante typiquement régionale."
L’emballage aussi s’est régionalisé. Si elle reste rouge et si le mot Cola est écrit dessus dans une police de caractère proche de la marque américaine, l’étiquette de la boisson a pris une connotation typiquement locale : volcan en éruption de bulles magmatiques, vaches salers et slogan décalé : "Fai tot petar miladiu !", qui signifie en patois local "ça va tout faire exploser !" Une petite pointe d’humour qu’affectionne tout particulièrement le PDG de la société : "ce soda est une manière de dire les Américains savent le faire, nous aussi ! Alors qu’ils ne savent pas faire nos recettes traditionnelles françaises".
Faire de l’ombre au géant d’Atlanta n’est bien entendu pas l’objectif, mais la boisson pourrait avoir son succès dans les points de vente locaux y compris dans les fastfoods comme l’indique Jean-Philippe Nicolaux : "Nous n’avons rien à envier au Coca-Cola américain. Nous sommes actuellement en pourparlers avec les restaurants Mc Donald d’Auvergne. L’Auvergnant Cola pourrait donc être servi dans ces fast-food prochainement."
Pour tester et séduire le marché, 20.000 bouteilles de l’Auvergnat Cola vont être produites dans les prochains jours et mises en rayon dans les grandes surfaces, les points touristiques et les cafés à la mi-février. La boisson sera ainsi en vente dans tous les magasins d’Auvergne à compter du 16 février 2009. Des bouteilles de 33 cl et d’un litre et demi seront proposées, au même prix que le Coca, soit respectivement 50 centimes et 1,25 euro. Juhles espère écouler rapidement 1 million de bouteilles par an. Les Bretons en produisent chaque année 5 millions et les Corses 3 millions. A qui le tour ?

Parapharmacie en grande surface, suite et fin

2009-02-28T19:21:00.004+01:00

La suite de la collaboration RetailCore/Philapharm, merci encore à David de nous avoir éclairés sur ce sujet.

Le grand désir de la grande distribution

La grande distribution a pour vocation de distribuer le maximum de produits à un prix compétitif. Ainsi, elle essaie de briser les situations de monopole (essence en 1979, parfumerie en 1983, or en 1986, parapharmacie en 1988, stations service sur autoroute en 1988) pour un résultat mitigé.
Seulement un important monopole lui résiste encore, je veux parler de celui des pharmacies d’officines.
Avec un chiffre d’affaire moyen de 1,2 millions d’euros par officine, ce dernier monopole attire les convoitises d’autant plus qu’il a été totalement ou partiellement brisé dans d’autres pays européens et que la commission européenne exhorte la France à faire de même.
Mais, selon les pharmaciens, le système de santé français, qui est un modèle pour de nombreux pays, ne peut pas perdre un de ses piliers. Après 6 ans d’études supérieures et un diplôme de docteur en pharmacie en poche, ils sont les seuls professionnels de santé libéraux accessibles gratuitement sans rendez-vous et 7j/7 24h/24 (gardes) pour des conseils allant du petit « bobo » aux importants soucis de santé tels que les cancers. Ils assurent la délivrance des médicaments assortie de conseils en rapport avec la pathologie du patient. Ils sont les seuls commerçants à posséder depuis toujours le refus de vente.
Pensez que chaque jour près de 3 millions de patients entrent dans une des 23865 officines françaises harmonieusement réparties sur tout le territoire (une pharmacie à moins de 5 minutes de chaque habitation environ). Elles emploient plus de 106 000 personnes dont près de 55 000 pharmaciens. A titre de comparaison en 2007, la grande distribution comptait 11 250 points de vente dont seuls 1526 hypermarchés concentrés dans les zones commerciales et difficilement accessibles sans un moyen de locomotion.
Les pouvoirs publics ont pris en considération les inquiétudes de la profession qui va tenter de résister aux offensives en diversifiant ses missions auprès des malades.
Des amendements à loi Hôpital, patients, santé et territoires (HPST), débattue en ce moment à l’assemblée nationale, ont d’ailleurs été déposés en ce sens. Ainsi, les pharmaciens proposent l’idée d’un pharmacien traitant, la possibilité d’apporter les soins de premier secours, de délivrer des médicaments sur simple appel des urgences, et une meilleure prise en compte de leurs rôles dans le circuit de santé.
Le mot de la fin : Il ne faut pas voir dans mes propos des reproches à l’égard des distributeurs, il n’y a pas « les bons » d’un côté et « les méchants » de l’autre. Il y a simplement des deux côtés des professionnels inquiets pour leur avenir. Les uns voient leur parts de marché rognées par les hard-discounters (quoi de plus naturel que d’essayer de diversifier ses ventes !) et les autres voient l’avenir de leur profession séculaire en péril.

autres articles sur la parapharmacie:

Parapharmacie en grande distribution : quels enjeux ?

Parapharma et grande distribution: l'avis d'un spécialiste

Et n'oubliez pas, Pharma is Business, votre blog sur l'industrie pharmaceutique!

Leader Price victime d’usurpation ?

2009-02-27T16:00:00.004+01:00

Selon le site LSA, un site web marchand récemment créé, Leader Price Media, utiliserait illégalement la marque du distributeur à bas prix Leader Price. En effectuant quelques recherches sur le propriétaire du nom de domaine, il s’agirait d’un entrepreneur des Bouches-du Rhône. Le numéro de téléphone associé à cette personne n’est plus attribué par France Telecom. Nous sommes donc en droit de nous poser des questions quant à la légalité de ce site internet.
Par soucis de prudence, je tiens à rappeler qu’il s’agit d’une information à prendre avec des pincettes mais il est vrai que tout ceci parait suspect.

Comme vous pouvez le voir sur les logos, ils se ressemblent énormément mais la copie reste grossière.

De plus, selon LSA, Leader Price dément tout lien avec ce site web marchand et mènerait une enquête afin de comprendre cette situation et de voir s’il ya bien usurpation de marque.
En tout cas, le site marchand Leader Price Media a réussi ses objectifs qui étaient d’être confondu avec le logo du vrai magasin Leader Price, créant ainsi un sentiment d’appartenance à la marque de distributeur.

source: http://www.lsa.fr/exclusif-lsa-un-site-pirate-utilise-illegalement-la-marque-leader-price,104124

J'essayerais en cours des jours et semaines à venir de vous tenir informer de cette affaire

Une attaque à peine masquée…

2009-02-23T10:38:00.002+01:00

Cette semaine dans la presse quotidienne française, une publicité des Mousquetaires d’INTERMARCHE intitulée « Ca suffit ! » occupe une page entière. Cette pub dénonce entre autres les astuces de certains des concurrents de ce groupe de grande distribution, qui, dans l’objectif de gagner la course des prix bas, n’hésite pas à diminuer les prix juste le temps de l’enquête comparative.

Principal concurrent visé : la chaîne de distribution E.LECLERC et son site Internet http://quiestlemoinscher.com qui compare les prix entre grandes surfaces (cf. article sur ce site du 25 décembre 2008).

Il faut donc une fois de plus que le consommateur fasse lui-même sa propre opinion sans se fier à cette accumulation de publicités mensongères.

Poisson inequitable

2009-02-21T00:31:00.006+01:00

Le cauchemar de Dakar
La demande de poisson n'a jamais été aussi forte. Et pourtant les pêcheurs sénégalais n'arrivent plus à faire vivre leur famille et sont contraints à l'exil. Doan Bui a enquêté dans les villages de la Grande Côte et démonte la logique perverse d'une mondialisation qui appauvrit les pauvres
Kiné regarde la mer, blanche d'écume. Avec son sable si fin, ses palmiers, ses pirogues alignées, la plage de Thiaroye, à une dizaine de kilomètres au nord de Dakar, a des allures de carte postale. Mais ici, pas de touristes. La mer est trop dangereuse, la baignade interdite. Sur la Grande Côte, la seule richesse, c'est le poisson que rapportent les pêcheurs. Mais du poisson, il y en a de moins en moins. Les grands chalutiers venus de France, d'Espagne, de Chine ou de Russie aggravent la pénurie. Et le produit de la pêche locale, sitôt attrapé, file dans des gros bateaux frigorifiques vers les pays riches. Kine Mbao, fille et épouse de pêcheur, comme toutes les femmes d'ici, regarde la mer immense et pense à tout ce qu'elle lui doit. Le meilleur et le pire. L'océan était une promesse. Depuis la nuit des temps, il faisait vivre des familles entières. Pour les jeunes, il est devenu le chemin de l'exil. Et souvent de la mort. Ces dernières années, des centaines d'hommes du village et des environs ont embarqué sur les pirogues, rêvant d'une vie meilleure. Kine désigne un point imaginaire sur l'horizon : les îles Canaries, l'Espagne. «C'est là qu'ils ont tous voulu aller. Beaucoup n'y sont jamais arrivés. Ils sont au fond de l'océan.»
Thiaroye ou le cauchemar de Dakar. Le soir, les femmes se retrouvent. Assises en rond, comme le choeur des tragédies grecques, elles racontent ce que la mer leur a pris. «Vous voyez, chacune d'entre nous a perdu quelqu'un dans ces pirogues. Un frère, un mari, des fils», dit Kine Mbao. Absa avait deux garçons. Ils n'ont plus donné signe de vie depuis ce jour de l'été 2006 où ils ont mis le cap sur l'Espagne. «Je suis allée voir une dizaine de marabouts; ils me disent de garder espoir», chuchote la jeune femme. Ndeye, qui berce son bébé, raconte, elle, que quatre de ses frères ont disparu. Un cinquième en a réchappé. Depuis, il ne parle plus et reste prostré. «Il était parti avec son meilleur ami, dit Ndeye. Lami est tombé malade, il est mort pendant la traversée et ils ont jeté le corps dans l'océan. Le bateau a ensuite été arrêté par les Espagnols et il est revenu ici.» Kine Mbao, elle, a perdu son neveu. «C'était comme mon fils. Je vis avec ma soeur et sa famille, on est quinze à la maison, le garçon était notre seul soutien. Il ne nous a rien dit. Il a attendu d'être sur le bateau pour nous appeler de son téléphone portable, pour qu'on ne l'empêche pas de partir. C'était il y a deux ans. C'est la dernière fois qu'on a entendu sa voix. Depuis, on a dû vendre la pirogue, car personne ne va plus pêcher. On est tombé dans la misère. Aujourd'hui, je n'avais même pas d'argent pour acheter un cageot de poisson à transformer.»

Transformer le poisson ? A Thiaroye, la règle du marché est simple. Les femmes ramassent le menu fretin (sardinelles et autres petits poissons et les rebuts). Bref, tout ce dont ne veulent pas les consommateurs des pays riches. Car les belles prises sont destinées à l'exportation. Les Coréens et les Japonais adorent les poulpes. Les Européens, plutôt les espadons et les thons. Ou bien les soles, qui partent dans les usines de transformation de Dakar, puis sont envoyées par bateau à Anvers, au Havre ou à Marseille, et jusque dans les supermarchés ou chez Picard. «Filet de sole tropicale, origine Sénégal, 14 euros le kilo, chair très maigre en lipides, idéal pour la cuisson». Les femmes de Thiaroye, comme celles des autres villages de pêcheurs de la côte, récupèrent les têtes, les arêtes, les tripes, la pulpe. Aide alimentaire ? Non, dans le cauchemar de la mondialisation rien ne se perd. Les déchets ne sont pas gratuits : Kine et ses amies doivent débourser 1 500 francs CFA (2 euros) par cageot. Elles apportent la récolte au village, dans des «unités de transformation artisanale». A Thiaroye, l'unité en question, ce sont plusieurs étals de bois alignés sur la plage. Là, les «transformatrices» recyclent ce que nous refusons de manger, encerclées par un tourbillon de mouches. La pulpe sert à aromatiser le thieboudienne, le plat national sénégalais. Les têtes ou les sardines sont braisées et séchées pour être vendues sur tous les marchés africains. Le produit du cageot acheté 2 euros peut en rapporter 3. Un euro de bénéfice.
Kine Mbao gagne péniblement 70 euros par mois, l'équivalent de trois sacs de riz. Elle ne touche plus qu'occasionnellement aux produits qu'elle transforme. Pour Kine, la fille de pêcheur, le poisson est devenu un luxe. Mais elle se souvient du temps jadis, de la noria de pirogues qui revenaient remplies à ras bord - «On n'avait jamais de problème pour se nourrir» -, des cris des enfants accueillant leurs pères, des femmes qui se mettaient aussitôt au travail. Aujourd'hui, sur la plage de Thiaroye, il n'y a que des chèvres qui déambulent au milieu des détritus et des sacs plastiques.

«Les pêcheurs doivent aller toujours plus loin pour trouver le poisson, et avec le prix de l'essence, on ne peut plus vivre. C'est pour cela qu'ils ont tous voulu partir.» Ces derniers temps, il est même devenu difficile de trouver des pirogues. Elles valent de l'or... pour les «entrepreneurs» qui se sont lancés dans le business de l'émigration clandestine. Les passeurs, eux, n'embarquent jamais; ils se contentent d'acheter le matériel et de trouver un capitaine de pirogue, lui aussi candidat à l'émigration. Sur les grosses barcasses en bois, on entasse les hommes comme du bétail. «Un passage, c'est 500 000 francs CFA [760 euros], au moins, par personne», dit Kine Mbao. Cinq à dix fois le revenu moyen. Alors, à Thiaroye, on charge à bloc les barques de clandestins. 360 hommes agglutinés.
Et souvent pas assez de provisions pour la longue traversée de dix jours.

Kine Mbao n'est jamais allée à Gorée. En face de Dakar, la petite île, avec son musée du souvenir, est devenu un lieu de mémoire africaine, rappelant la période de la traite des esclaves et du commerce triangulaire. Aujourd'hui, c'est une autre forme d'exploitation qu'induit la mondialisation. Dans le port de Dakar entrent des navires chargés de riz thaïlandais ou d'oignons venus des Pays-Bas : le Sénégal dépend des importations pour les denrées de base, alors qu'il pourrait les produire lui-même. Au même moment, les bateaux de pêche expédient la principale ressource du Sénégal (le poisson) à l'étranger. Les thons, à peine pêchés, sont remisés dans les chambres froides, traités, coupés, puis expédiés vers les pays riches. Voire envoyés par avion pour être le soir à Rungis. Dans le même temps, les petits pêcheurs locaux, ruinés, transforment leurs instruments de travail en barques de la mort où s'entassent les futurs clandestins, qui se retrouveront – s'ils en réchappent - dans les plantations de tomates d'Espagne ou les arrière-cuisines des restaurants français.

Kiné Mbao n'est jamais allée à Bruxelles non plus : c'est pourtant là, dans les bureaux de l'Union européenne, que se joue son sort. «L'Europe a de moins en moins de poissons dans ses mers, elle a instauré des quotas, mais elle ne sait pas quoi faire avec ses pêcheurs. Alors, elle a exporté son problème en Afrique», explique Steve Trent, de l'Environmental Justice Foundation. «C'est du pillage des ressources, comme au temps des colonies», s'indigne Moussa Faye, responsable au Sénégal d'Action Aid. En août dernier, cette ONG a publié un rapport accablant sur les accords de pêche entre l'Europe et le Sénégal. Ceux-ci permettent aux bateaux européens de venir pêcher dans les eaux sénégalaises contre paiement d'une licence. Les conséquences sont désastreuses. Depuis vingt-cinq ans, les ressources halieutiques du Sénégal ont diminué de trois quarts. Certaines espèces, les plus recherchées à l'exportation, comme le poulpe, sont en voie d'extinction. Les bateaux usines sont en concurrence frontale avec les petits pêcheurs locaux. «Il y a des bateaux ramasseurs qui viennent racheter les prises des pirogues. Quelquefois, ils prennent même des pêcheurs à bord», dit Seynabou Mboye, femme de pêcheur, devenue une militante acharnée du syndicat Fenagie Pêche. «Sans compter les bateaux usines qui pêchent dans les eaux sénégalaises et vont débarquer le poisson aux Canaries», déplore Béatrice Gorez, de l'ONG Cape, qui suit la question des accords de pêche à Bruxelles. Evidemment, à la Commission européenne, on récuse les accusations des ONG. «Nos accords sont parfaitement transparents. Ce qui n'est pas le cas de ce qui se passe avec la Chine, la Russie ou la Corée», dit Douglas Brown, l'un des responsables du dossier pêche de la Commission.
En 2006, pourtant, le Sénégal a refusé de reconduire ses accords avec l'Europe, afin de reconstituer son stock de poisson. Mais la situation ne s'est pas réellement améliorée. Le gouvernement a besoin d'argent et accorde encore des licences. Surtout, il existe une façon très simple de contourner l'interdiction de pêcher : il suffit de créer un joint-venture avec une société du cru et le bateau peut battre pavillon sénégalais. Dans le port de Dakar, on croise ainsi des chalutiers français, espagnols, italiens, ou chinois «sénégalisés». Idem pour les usines. Voilà, par exemple, Sopasen, une société franco-sénégalaise qui compte le footballeur Patrick Vieira parmi ses actionnaires. Sopasen a ses propres bateaux, mais son usine achète en plus du poisson aux pêcheurs des pirogues. C'est d'ici, entre autres, que viennent les têtes et autres détritus qu'on transforme à Thiaroye.
Dans l'usine de Sopasen, parfaitement aseptisée, c'est une autre ambiance que dans l'atelier de Kine Mbao. Les ouvrières travaillent en blouses, avec des charlottes sur la tête, il y a un laboratoire de contrôle, des congélateurs grands comme des cathédrales. «Nous, au moins, on fait travailler des ouvriers et des marins sénégalais, se défend Jean-Yves Mounier, ce n'est pas le cas de tout le monde.» Il jette un regard en coin sur les voisins, Sénégal Pêche : des Chinois, comme leur nom ne l'indique pas. Car le pillage du poisson africain n'est pas hélas l'apanage de l'Europe. Sénégal Pêche a 25 chalutiers, peut-être plus. L'usine est gigantesque. Pas un Sénégalais n'y travaille, seulement des Chinois, dont la plupart seraient des repris de justice, affirment ses concurrents. Sénégal Pêche fait du volume. Beaucoup de volume. «Ils ont cassé les prix», soupire-t-on chez Sopasen.
Paradoxe : les sociétés industrielles elles-mêmes ont la vie dure. Certes, la demande en poisson ne cesse d'augmenter. Mais la hausse du fioul a mis à genoux les armateurs. Sopasen ne vend pas directement à Carrefour ou à Picard, mais à des importateurs. La pression sur les prix est terrible. «Nous, on répond à des appels d'offres, explique Stéphane Argoud, «sourceur» chez Gelazur, un de ces intermédiaires importateurs qui travaillent avec les grandes enseignes de la distribution. Avec le système des enchères négatives, c'est le moins cher qui gagne. Tout le monde souffre de la crise du pouvoir d'achat.» Cette folie low-cost n'arrange pas les affaires du Sénégal. «On a été laminé par l'arrivée du panga vietnamien. C'est un poisson d'élevage vendu deux fois moins cher que la sole du Sénégal», se plaint Adama Lam, directeur commercial de Sopasen. Grâce au panga, le Vietnam inonde le marché : l'an dernier, selon les statistiques de l'Ofimer, institut spécialisé dans les produits de la mer, il exportait deux fois plus de poisson vers la France que le Sénégal, alors que les deux pays faisaient jeu égal en 2005.
Dans l'impitoyable jeu de la mondialisation, les pauvres s'entre-tuent.

A Kayar, un village du nord du Sénégal, les damnés de la mer se battent pour le poisson. On y compte encore 2 500 pirogues, et 5 000 à la haute saison. Beaucoup trop. En 2005, des émeutes ont éclaté, un jeune pêcheur a perdu la vie. Comme à Thiaroye, tous les jeunes de Kayar veulent partir en Espagne. Mor Mamadou Niang, 22 ans, est mareyeur. Il gagne 5 euros les bons jours, rien du tout les mauvais. Il est parti il y a deux ans sur une pirogue. Il se rappelle les neufs jours interminables de la traversée, la mer mauvaise, les cris de terreur des paysans embarqués qui ne savaient pas nager, la promiscuité, les bagarres quand les vivres sont venus à manquer. Mor est arrivé jusqu'aux Canaries, où il a été placé dans un camp de la Croix- Rouge. Le bonheur. «On nous a douchés et donné à manger.» Puis il a été transféré à Tenerife. Les policiers sont venus les interroger, lui et la dernière livraison de migrants. «J'ai fait une bêtise : j'ai dit que j'étais Sénégalais. Je ne savais pas que notre gouvernement avait signé des accords de rapatriement avec l'Espagne. J'aurais dû mentir comme mes copains, qui ont dit qu'ils étaient Maliens; eux, on ne les a pas expulsés. Moi, ils m'ont mis dans l'avion et je suis revenu au Sénégal.» A Kayar, ils sont 500 comme lui, rapatriés d'Espagne, et qui ne pensent qu'à repartir. Leur devise : «Barça ou barsakh» (Barcelone ou la mort). «Tous mes copains sont déjà là-bas, dit Mor. Ici, on n'a pas d'avenir. Il faut partir.» Il attend le printemps. La mer sera meilleure.

La sole sénégalaise
La sole sénégalaise est achetée environ 1 euro le kilo aux pêcheurs. Le poisson est ensuite découpé dans les usines de Dakar et facturé 5 euros le kilo à un exportateur qui l'achemine jusqu'aux entrepôts français. Vendu 6 à 7 euros au distributeur, le poisson, charges et marges comprises, sera payé 13 à 14 euros par le consommateur.

Doan Bui
Le Nouvel Observateur

Parapharma et grande distribution: l'avis d'un spécialiste

2009-02-19T11:20:00.008+01:00

Suite aux commentaires laissés par David, administrateur de Philapharm, webzine médical axé sur l’information et la prévention, je lui ai demandé de répondre à quelques questions sur la parapharmacie.

Voici ses réponses, qui permettent de compléter ce post.

RetailCore: Pouvez-vous vous présenter, et présenter Philapharm?
Philapharm: David, étudiant en 3ème année de pharmacie, rédacteur de philapharm.fr webzine de vulgarisation médicale axé sur la prévention et le conseil. Je consacre une partie de mon temps à me documenter sur des problèmes de santé publique, alors il m’a semblé naturel de partager mes synthèses et mes sources à tous les internautes intéressés. En effet, il est difficile de trouver sur le web des informations médicales à la fois sûres et simples.

R: dans le cadre de la parapharmacie, parle-t-on de clients ou de patients? Est-ce que ce sont les mêmes produits qui sont vendus à des prix différents en pharma et en GMS?
P: Pour comprendre cette subtilité, il faut bien établir les différences entre pharmacies et parapharmacies.
Les pharmacies vendent les médicaments sur ordonnances (ou non) et remboursés (ou non) et les médicaments OTC ou d’automédication. En plus de cette fonction première, elles vendent des produits dermo-cosmétiques ainsi que des accessoires. Ces produits étaient autrefois réservés à l’officine mais les pressions des grands distributeurs ont eu raison de ce privilège et dans les années 80, ces produits cosmétiques ont pu être vendus dans des unités autonomes appelées parapharmacies.
Les parapharmacies sont donc simplement des espaces de ventes de produits cosmétiques. La présence d’un pharmacien n’y est pas obligatoire. En outre, certains fabricants cosmétiques refusent que leurs produits soient vendus dans des parapharmacies n’employant pas de pharmaciens (distribution sélective). Ces fabricants dont les produits sont incontournables obligent donc l’emploi de docteurs en pharmacie pour assurer au mieux la sécurité et la qualité de leurs produits à haute valeur ajoutée. A noter que le terme de pharmaciens est réservé aux docteurs en pharmacie employés dans les pharmacies car inscrits à l’ordre des pharmaciens.
Revenons-en à la différence client/patient. On voit bien que les clients de la parapharmacie et ceux de la pharmacie ont des objectifs différents : pour faire simple, les uns sont des clients à la recherche de produits de qualité non vendus en grandes surfaces et les autres sont des patients venant chercher leur traitement et ayant besoin de conseils adaptés. Dans les pharmacies, le patient peut aussi être un client puisqu’il peut acheter des produits cosmétiques en plus de son traitement.

R: d'un point de vue professionnel, quel conseil donneriez-vous aux clients/patients?
P: Le cœur de métier du pharmacien est toujours resté la délivrance des médicaments, la parapharmacie n’est pas sa priorité même s’il s’agit d’un poste important (mais pas primordial) de la pharmacie d’officine. Le seul conseil que je peux donner aux patients et aux clients : faire très attention à la vente par internet. Ne JAMAIS acheter de médicaments sur internet et se soucier de l’origine géographique et du sérieux des parapharmacies en ligne. Votre santé n’a pas de prix !

R: les pharmacies ont-elles connu une baisse de chiffre d'affaire avec l'arrivée du secteur parapharma en grande distrib?
P: Cela fait plus de vingt ans que la parapharmacie peut être vendue en grande surface dans des rayons adaptés. Ainsi Leclerc, leader du mouvement, a commencé à vendre de tels produits dès 1988 et ne possède à l’heure actuelle « que » 105 espaces dédiés. Ses concurrents en possèdent beaucoup moins…On ne peut pas dire qu’ils puissent faire le poids face aux 23865 pharmacies. D’autant que les espaces dédiés à la parapharmacie ne se trouvent que dans les hypermarchés des très grandes villes, et les pharmacies de telles villes proposent déjà des prix plutôt bas à une clientèle relativement fidèle. Mais le problème actuel est celui du risque de perte du monopole sur les produits d’automédication que le président des centres Leclerc appelle de ses vœux (polémique de 2008).

L'association Philapharm/RetailCore se poursuit la semaine prochaine...et n'oubliez pas, si la pharmacie vous intéresse, d'aller voir par ici!

Crise du pouvoir d’achat ou hausse du niveau de vie ?

2009-02-18T19:55:00.003+01:00

Depuis maintenant près de deux ans, les médias français se sont focalisés sur un thème : le pouvoir d’achat. Celui-ci a « brillamment « remplacé celui de l’insécurité. Lors de récents sondages, 41% des français considèrent que le pouvoir d’achat est leur principale préoccupation avec l’emploi.
Mais le pouvoir d’achat baisse-t-il réellement ou est-ce simplement dû à l’augmentation du niveau de vie.

Selon différentes études de l’INSEE, le pouvoir d’achat en France ne diminue pas, il augmente même quelque peu. Alors pourquoi les médias nous assomment avec ce pouvoir d’achat alors qu’il n’y a pas vraiment de problèmes. La raison est simple, il faut tout faire pour mettre la pagaille dans le pays pour avoir des scoops !

Revenons maintenant aux consommateurs qui disent ressentir une baisse du pouvoir d’achat. Bizarrement, ils ne le ressentaient pas avant ! Je ne vais pas me faire l’avocat du diable, mais nous vivons dans une société de consommation. Alors quand on entend que certaines familles n’arrivent pas à boucler leur fin de mois et qu’à côté de cela, celles-ci possèdent un téléphone portable pour chaque enfant et 2 voitures, on commence à entrevoir la raison de cette baisse du pouvoir d’achat. Il faut penser aux familles qui sont réellement dans le besoin. Quelques années auparavant, les produits de haute technologie comme les téléphones portables et les ordinateurs n’existaient pas.

Alors je ne vois pas ce que le gouvernement pourrait faire pour améliorer un pouvoir d’achat qui ne baisse pas. Le seul problème est l’augmentation du niveau de vie mais c’est le cas dans le monde entier. Et la France n’est pas à plaindre compte-tenu de l’éventail d’allocations et de prestations sociales dont nous disposons. C’est le principe même de l’Etat-Providence.

ERRATUM

2009-02-18T16:25:00.003+01:00

Le 14 fevrier, nous avons publié un article sur la mise en cause de Carrefour en matière de RSE.

L'illustration choisie était erronée. En effet, comme il est stipulé dans l'article, c'est la "Fédération internationale des travailleurs du textile, de l'habillement et du cuir (FITTHC) " , et non l'ORSE, qui a récemment mis en cause la politique RSE de Carrefour.

Or c'est le logo de l'ORSE qui nous avions fait apparaitre.

Nous présentons toutes nos excuses à l'ORSE pour le tort occasionné, ainsi qu'à nos lecteurs pour cette mauvaise information.

Carrefour menacé- actualisé

2009-02-18T12:30:00.002+01:00

Depuis quelques semaines, les magasins Carrefour sont victimes de menaces. Des cartes de visite ornées de têtes de mort sont déposées dans les rayons. Tout cela s'était un peu calmé dernièrement, mais le groupe doit aujourd'hui faire face à des menaces plus graves. En effet, une lettre a été déposée au Carrefour de Venissieux, demandant une rançon de 800 000 euros en échange d'une liste de produits empoisonnés déposés dans les magasins.
Carrefour prend cette menace très au sérieux, et a augmenté la surveillance dans les rayons.
Alors, opération de destabilisation ou vraie menace, l'avenir et RetailCore vous le diront!

J'ai donc contacté l'enseigne par le biais de son service clients. Un membre du service communication m'a rappelée trois jours plus tard. Le groupe ne peut communiquer sur ce sujet, mis à part confirmer qu'une enquête est en cours. Ceci dit, cela nous apprend deux choses: Carrefour essaie de gérer son image et ce qui est dit sur elle sur le net, et sur retailcore, et enfin, il n'y a vraisemblablement pas de stratégie de gestion de crise nette chez eux pour le moment. En effet, on m'a annoncé que je ne pourrais rencontrer personne pour évoquer ces menaces.

Alors, ne pas communiquer, solution contre la destabilisation ou le danger?

Antilles: point de situation

2009-02-17T11:09:00.003+01:00

Depuis plusieurs semaines, les Antilles sont en proie à des manifestations contre la "vie chère". Nous vous en avions parlé il y a quelques, jours, avoici maintenant l'évolution de la situation en deux vidéos.

Guadeloupe : le mouvement se durcit
envoyé par Ptite_Mule

Et quand le supermarché de Saint-Denis rouvre momentanément ses portes, voilà ce que cela donne:

La Reunion emboite le pas des antilles.14/02/09
envoyé par Ziskakan_377

Une grève dure est donc prévue pour le 5 mars. Le Président Sarkozy, dont on avait reproché l'immobilisme dans cette affaire a décidé de prendre le dossier en main. Peut-être s'est-il rendu compte que son secrétaire d'Etat à l'Outre-Mer n'était pas à la hauteur de cette tache, attendons maintenant de voir les prochaines décisions présidentielles et gouvernementales à ce sujet.

Le groupe Belge Delhaize joue un jeu dangereux.

2009-02-17T08:10:00.005+01:00

En ce début d’année ou la plupart des contrats entre les fournisseurs et les grands groupes de distribution sont renégocier, le géant belge de la grande distribution, présent sur 3 continents et dans la quasi-totalité des pays européens n’a pas réussi à trouver un accord sur les prix avec le groupe Unilever.

En raison de ce désaccord sur les prix, le groupe Delhaize à tout simplement décidé d’interrompre la grande majorité de ses commandes auprès du groupe Unilever. Ces interruptions ont engendré de graves conséquences pour le groupe de distribution qui totalise une perte de plus de 30% de sa clientèle partie se fournir chez ses concurrents tels que carrefour ou encore Colruyt.

Cette perte nette de clientèle ne devrait cependant pas trop impacter les résultats du groupe qui n’est pas très présent sur le territoire belge, mais dont les activités sont très importantes aux États-Unis. Cependant, le conflit qui oppose les deux sociétés pourrait avoir des répercutions sur leurs relations au sein même des différentes filiales ce qui pourrait causer de grosses pertes en terme de part de marché et d’influence dans une industrie déjà très affectée par la crise et la baisse globale de la consommation.

Nous pouvons aussi nous interroger sur l’importance des marques ; il existe en général des produits alternatifs à chaque marque, mais la plupart des consommateurs semblent avoir une préférence certaine pour les grandes marques parfois plus chères et de mêmes qualités que les marques distributeurs et n’hésitent plus à changer de grande surface plutôt que de changer leurs modes de consommations.

Enfin, nous pourrons noter à travers ce dossier la rébellion de plus en plus fréquente des fournisseurs des groupes de grande distribution qui n’hésitent plus à quitter la table des négociations pour défendre leurs intérêts souvent soutenus par les consommateurs qui font pression sur les distributeurs afin que les produits soient réintégrés. Le rapport de force serait-il en train de s’inverser ?

Le Packaging

2009-02-16T09:11:00.004+01:00

Etant donné que la majeure partie des achats sont effectués en grande surface, le Packaging sert à différencier un produit (la marque) de ses concurrents. Au-delà de ses fonctions techniques (faciliter la Conservation, le stockage, le transport,…), le packaging à comme fonction marketing de mettre le produit en évidence et déclencher l’acte d’achat du consommateur.
Selon un sondage récent, l’attirance pour un produit dans un étalage est provoquée :

– Pour 35,5 % par l’emballage

– Pour 26 % par le prix

– Pour 20,5 % par la réminiscence (rappel en mémoire)

– Pour 18 % par un aspect particulier

Dès lors, plus l’emballage est imposant, plus il attire. Mais ceci au détriment d’effets indésirables pour l’environnement car aujourd’hui, 700 millions d'habitants sur 6 milliards consomment quinze fois plus de packaging que le reste de la planète. De plus, le packaging entraîne une augmentation sensible des prix.

Face à cela, la grande distribution devrait avoir une action influente envers leurs fournisseurs afin qu’ils réduisent cette pratique néfaste. Le consommateur et l’environnement s’en porteraient mieux.

Point actu: Carrefour menacé

2009-02-13T09:53:00.003+01:00

Carrefour prend cette menace très au sérieux, et a augmenté la surveillance dans les rayons.

Alors, opération de destabilisation ou vraie menace, l'avenir et RetailCore vous le diront!

Quand les produits chinois atterrissent en Afrique

2009-02-12T10:36:00.006+01:00

Pour la Chine, l’Afrique est un marché au potentiel vertigineux. Elle accueille à bras ouverts les investisseurs chinois. Certains pays offrent même des mesures préférentielles. Le Nigeria, par exemple, offre un tarif zéro sur une centaine de produits chinois comme les denrées alimentaires, bicyclettes, transformateurs, conditionneurs d’air, pneus, équipement de fabrication du papier, textile, caoutchouc, plastique. Le bas cout des produits chinois permet aux consommateurs locaux d’acheter, et aux commerçants chinois la possibilité d’établir leurs propres marques. Mais tout le monde est d’accord : les produits contrefaits et de basse qualité ne sont pas la voie du succès

''Quand la Chine s'éveillera, le monde tremblera.''Aujourd'hui le constat est très simple et très clair: la Chine fait peur.
Pendant que cette célèbre phrase d'Alain Peyrefitte faisait le tour du monde, la Chine était ce vaste pays renfermé. Voilà qu'elle décide d'exporter et de s'ouvrir au reste du monde: jouet pour enfants fait avec des substances mortelles, du mauvais lait déversé en Afrique, reine de la contrefaçon, produits de très mauvaise qualité en très grande quantité sur le continent.
A votre avis, quelles attitudes devons nous adopter vis a vis des produits chinois pour amener les chinois à plus de sérieux et de professionnalisme? Devons nous continuer de fermer les yeux et continuer d'être ce genre de poubelle pour le monde? Au départ l`information circulait comme une rumeur mais voilà que la rumeur vient d`être confirmée : du lait frelaté chinois fait des morts. D`après les récentes révélations, quatre enfants sont déjà morts suite à ce lait qui contient de la mélamine et plus de 6244 enfants sont malades.

Ce n`est pas la première fois que les produits chinois sont pointés du doigt. Je me souviens que les gens disaient que les ceintures fabriquées en Chine avaient des aimants qui pouvaient rendre les hommes stériles. Dernièrement, il a été découvert aux USA que des milliers de jouets d`enfant contenaient des substances nuisibles à la santé des enfants. C`est d`ailleurs pour cela que des milliers de jouets ont été retirés de la circulation et des stocks aux USA. Il n`y a pas longtemps, c`était la
dentifrice à l`antigel ou les raviolis aux pesticides etc.
Actuellement encore 8 boissons contenant des substances nocives viennent d`être identifiées dont une glace au yaourt.

Les pays qui le peuvent ont procédé au rappel de tous les produits suspects. L`étendue des dégâts risque d`être vaste dans les pays du tiers monde où la Chine déverse ses produits de mauvaise qualité. Cela est favorisé par le manque de contrôle de la qualité des produits importés. Prions seulement que ces produits contaminés n`atterrissent en Afrique car nos braves africains vont plutôt se confier aux sorciers car personne n`acceptera que son enfant soit tombé malade à cause du lait. Probablement que ces produits vont finir en Afrique comme les pays développés sont en train de s`en débarrasser ou montrent une grande méfiance vis-à-vis des produits chinois. Je me demande aussi comment les responsables africains réagissent à ce genre d`incident et les mesures prises pour protéger les consommateurs africains. De toutes les façons, la question est prise au sérieux par les grandes puissances qui désormais exigent des contrôles sévères des produits chinois.

L'histoire de nos rayons

2009-02-11T11:44:00.006+01:00

Tout le monde le sait, la disposition des articles en supermarché est stratégique. Pour qui ? Pour la grande distribution bien sur !

Combien gagne-t-elle pour le placement d'un produit ? Quelles sont les mesures qui ont été prises par l'État pour palier à cette entente commerciale entre la grande distribution et les fournisseurs ?
Enfin, comment le commerce de proximité y a survécu?

Partons des années 1990

En 1996, une loi est mise en application, il s'agit de la loi Galland par le gouvernement d'Alain Juppé. Olivier Bouda-Olga, maître de conférences à la faculté de sciences économiques de Poitiers, en rappelle le but :

"L'objectif affiché de la loi était d'encadrer un peu la fixation des prix dans la grande distribution, pour éviter une concurrence trop féroce, des baisses de prix trop fortes et donc de préserver un peu le petit commerce, compte-tenu du développement de la grande distribution."

Cette loi a imposé à tous les fournisseurs de proposer un prix unique (pour un même produit) à tout les distributeurs. L'objectif principal de cette loi est donc de rendre impossible toute négociation tarifaire entre eux.

En réponse à cette réforme, les distributeurs et les fournisseurs mettent en place un nouveau système de négociation après transaction connu sous le terme de marges arrière ( sans pour autant avoir le droit d'augmenter le prix d'achat, en principe...).

Pour réduire l'activité, cette mesure est modifiée en 2006 par la loi Dutreil, renommant ces rémunérations en "autres avantages financiers", bien que le terme marge arrière soit resté dans le langage courant. Elle permet progressivement sur deux ans d'en tenir compte pour le calcul du seuil de revente à perte.

Enfin en 2008, la loi Chatel re(re)amende le secteur de la grande distribution dans un contexte de relance de la concurrence. Les deux points importants concernant notre article sur cette loi sont :

La négociabilité des prix entre les acteurs est relancée. En effet, auparavant les producteurs devaient fixer un tarif unique pour leurs marchandises qui s'appliquait dans les mêmes conditions à tous les distributeurs. Désormais, la loi leur permet de proposer un tarif différencié, sans justification, aux distributeurs.
Les autres avantages financiers, souvent appelés marges arrières, sont désormais totalement pris en compte pour le calcul du seuil de revente à perte. Ils devaient auparavant subsister au moins 15% de marges ne pouvant être intégrées dans le seuil de revente à perte. Cette mesure impacte directement le Prix de Vente Consommateur (PVC)

Source loi chatel Legifrance.gouv

Dans la bataille de communication que se livrent actuellement les différents lobbies, chacun joue les victimes.

Les fournisseurs dénoncent un "racket" des enseignes de la grande distribution, qui seraient en position de force pour imposer leurs tarifs, et rendraient globalement peu de services en contrepartie.

Les distributeurs, notamment le très bavard Leclerc, crient haut et fort que ce système de tarifs fixes les oblige à proposer des services aux fournisseurs pour vendre moins cher en rayon.

Par la loi Chatel, L'Etat a voulu relancer le pouvoir d'achat des consomateurs en remettant en cause 12 ans de protection des petits commerçants. et finalement c'est les consommateurs qui en payent l'addition!

Des liens utiles :

- Un premier lien expliquant d'une manière technique est intéressant à lire : Le coté technique de l'article c'est par ici !

- Un second lien pour se détendre un peu après la lecture du premier lien : UN PTT amusant

Remerciement au site pour ces informations : www.rue89.com

L’hypocrisie du commerce équitable (2/2)

2009-02-10T12:38:00.005+01:00

La semaine dernière, j’avais évoqué le fait que le commerce équitable n’était pas aussi équitable qu’il prétend l’être.
Pour revoir cet article, cliquez sur le lien suivant : http://retailcore.blogspot.com/2009/01/lhypocrisie-du-commerce-equitable.html

Aujourd’hui j’ai décidé d’aborder le commerce équitable vu par la grande distribution. Comme vous le savez maintenant, un produit labélisé commerce équitable est en moyenne 10% plus cher qu’un produit traditionnel. De plus, ces produits connaissent aujourd’hui un succès grandissant. Le monde de la grande distribution devait profiter de cette occasion pour faire encore plus de marges et de bénéfices.

En effet, si les produits issus du commerce équitable sont si bien positionnés dans les rayons (environ à mi-hauteur), c’est parce qu’ils coûtent plus chers que les produits traditionnels et surtout parce qu’ils rapportent plus de marges. Il ne faut pas chercher plus loin : hausse du chiffre d’affaire et des marges = augmentation des bénéfices pour les distributeurs.

Les marques de distributeurs aussi essayent d'obtenir ce label. C’est notamment le cas de Monoprix et de Casino, qui sont très présent sur ces secteurs pour toutes sortes de produits. Prenons l’exemple du chocolat : Monoprix, Auchan, Champion, Carrefour et Casino on des tablettes de chocolat avec le label « Max Havelaar ». Ne cherchons pas l’hypocrisie plus loin.

Malheureusement, il ne faut pas nous faire croire que les distributeurs se soucient des marges des producteurs. Il s’agit bien entendu d’une stratégie encore plus fouillée pour faire des bénéfices. D’ailleurs c’est aussi pour ça que les distributeurs existent et c’est le cas de toutes les entreprises. Nous ne pouvons donc pas les blâmer.

La Guadeloupe aux prises avec la crise.

2009-02-10T10:25:00.004+01:00

L’ile est en grève depuis plusieurs semaines. Le collectif Lyannaj kont pwofitasyon (LKP) mène les mouvements de protestation, de plus en plus violents. Le secrétaire d’Etat à l’Outre-Mer, Yves Jego, a été dépêché sur l’ile, et en est reparti précipitamment dimanche, à la grande surprise de la population. Cependant, il a promis une baisse de 10% des prix sur une liste de 100 produits de première nécessité (liste qui sera publiée sous peu), et examine la demande du LKP d’augmenter le salaire minimum de 200 euros.

Depuis son départ, le mouvement s’est durci, menant jusqu’à la « Guadeloupe morte » hier : tous les magasins étaient fermés, et s'est même propagé en Martinique.

La grande distribution a été elle aussi victime des manifestants : vandalisme, vols, occupation des magasins… Les journaux télévisés français ont largement relayé la violence de ces actions. Ces enseignes ont depuis le début du mouvement fermé boutique, et seules les supérettes subsistent.

Les explications à cela sont nombreuses. Culturellement tout d’abord, la Guadeloupe a toujours porté un regard méfiant envers la métropole. Ensuite, les prix dans les DOM-TOM sont aussi excessivement élevés, pour des salaires locaux qui eux ne le sont pas. Le gouvernement ne peut certes harmoniser les prix sur ceux de la métropole, puisqu'il y a quand même un transport par avion très onéreux, mais fait déjà un geste. Cependant, augmenter le revenu le plus bas de 200 euros ne semble pas non plus être la meilleure solution, dans la mesure où pour pouvoir payer leurs employés, les patrons devront augmenter leurs prix... Il faudrait peut-être commencer par valoriser les produits locaux, mais ceux-ci pourront-ils tenir le rythme?

2009-02-10T09:45:00.003+01:00

La Gazette de Berlin (http://lagazettedeberlin.de), le journal
francophone en Allemagne vient de faire paraître une interview d'Alain
Caparros, Français qui est depuis 2006 président du directoire du
Groupe REWE, deuxième acteur de la distribution en Allemagne (N°3 en Europe).

Retrouvez cette interview ici.

Carrefour, Label’vie au Maroc.

2009-02-08T22:03:00.005+01:00

Le groupe Carrefour, deuxième distributeur mondial et numéro un européen, cherchait un partenaire marocain pour s’implanter au Maroc. Label’vie, 2ème opérateur de supermarchés au Maroc, se développait à un rythme effréné. Les deux se sont unis en concluant un accord de franchise pour exploiter des hypermarchés au Maroc, classé 6ème pays émergent le plus attractif pour la grande distribution par le cabinet américain de conseil en stratégie AT Kearney.

L’ouverture du premier hypermarché exploité par Label’Vie sous enseigne Carrefour est prévue le 19 février prochain à Salé, près de Rabat. Carrefour et Label’vie ne sont pas les premiers à se lancer dans l’aventure hypermarché au Maroc. Il en existe déjà comme ceux de l’enseigne Marjane, exploitée jusqu’en 2007 par l’ONA et Auchan, avant que ce dernier ne sorte de la course.

Sources : Yasmina, http://www.carrefour.com/docroot/groupe/C4com/Pieces_jointes/Communiques_de_presse/2009/Communique%20Groupe%20Carrefour%20-%20Accord%20de%20franchise%20LabelVie%20-%20060209.pdf

Dur dur d'être hard discounter?

2009-02-07T22:19:00.005+01:00

Les enseignes de hard discount ont su attirer une clientèle française rendue plus sensible à l'argument "prix" avec la crise économique. L’essor du hard-discount en France a débuté en 1988 avec l’arrivée de deux enseignes allemandes précurseurs dans ce segment : Lidl et Aldi. Vingt ans plus tard, en 2008, les chaînes de hard discount ont atteint, selon une étude du cabinet TNS Worldpanel, 14,3% des parts de marché. Elles gagnent 0,7 point par rapport à 2007, alors que leur part de marché stagnait depuis 2005.
De part sa forte implantation, il possède environ un tiers des magasins de hard discount, l’allemand Lidl conserve la première place avec 4,8% de part de marché. Cette attractivité de Lidl s’explique aussi par sa politique des prix. Selon une enquête de Que Choisir, en effet, les magasins Lidl auraient affiché les prix les plus bas du segment hard-discount, en les augmentant moins que ses concurrents.
Car ces dernières années, sous couvert de hausse des prix des matières premières et du pétrole, les prix ont sensiblement augmenté, même dans les enseignes hard discount. Et il se peut que ces derniers profitent de cet engouement des français, une fois la barrière psychologique franchie, pour gonfler leurs prix.

Source: http://www.lexpansion.com/economie/actualite-economique/les-supermarches-hard-discount-grignotent-des-parts-de-marche_174170.html

Le nouveau parti anticapitaliste s’offre un joli coup de pub !

2009-02-05T23:22:00.007+01:00

Nous avons évoqué lors d’un précédent post intitulé « vers une vague d’autoréductions dans la grande distribution » où nous vous présentions les différentes actions d’autoréductions ayant eu lieu durant les fêtes de Noël à Paris. De nouvelles formes d’affrontements entre consommateurs et distributeurs apparaissent.

La semaine dernière, des militants proches du NPA (nouveau parti anticapitaliste) dirigé par Besancenot ont encore frappé avec l’attaque d’une grande surface où ses militants ont improvisés un pique-nique afin de dénoncer les profits réalisés par les industriels dans un contexte difficile de baisse du pouvoir d’achat et d’augmentation généralisée des prix.

Cette attaque a été planifiée dans les moindres détails puisque le commando, des militants issus du collectif « l’appel et la pioche», ont pénétré dans le supermarché de Seine-Saint-Denis sous couvert d’une certaine protection médiatique puisqu’ils avaient convié les caméras de télévision (cf. vidéo France 3 iles de France) ou encore des clients qui ont vite adhéré au principe du « tout gratuit ». En effet, le principe de ce pique-nique était de mettre à disposition des clients, ou plutôt des usagers des grandes surfaces, les produits gratuitement mais à condition de les consommer sur place, le tout sur un fond de revendication anticapitaliste avec un seul mot d’ordre : « Leclerc nous carotte, carottons-les ! ».

Cette opération coup de poing a duré une bonne heure avant que l’équipe se décide à quitter les lieux aidée par les agents de sécurité impuissants face à ce rouleau compresseur médiatique.

Les grandes surfaces, elles, restent discrètes sur ce type d’évènements ; certainement pour ne pas donner à d’autres activistes d’aussi « bonnes idées ». Car faut-il le rappeler, le vol, car il s’agit ni plus ni moins d’un vol, est un risque couvert par une partie non négligeable du prix de chaque produit.

Comment nos robins des bois des grandes surfaces expliqueront à la population qu’ils prétendent défendre par ce type d’action, l’augmentation des prix due à l’accroissement du risque que ce racket organisé génère ? S’imaginent-ils que les grandes surfaces mettront la main à la poche en souriant ?

Non ! Ne soyons pas utopistes, les consommateurs honnêtes payeront le prix fort, car ils devront assumer les coûts de ce vandalisme caché derrière des revendications politiques d’un autre âge.

Ces « piques-niques » soi-disant républicains devraient se généraliser, le Monoprix de Rodez avait d’ores et déjà été pris pour cible quelques jours avant Leclerc, et les assaillants l’ont promis : ils récidiveront.

Il semble que les grandes enseignes n’aient pas tout à fait pris la mesure de ce fléau, mais ne devrait pas tarder à répliquer.

En attendant, nous pouvons nous interroger sur différents points : l’augmentation des prix ne serait pas en partie due à ce genre d’action ? Ou à l’accroissement du vol en quasi impunité dans les grandes surfaces françaises ?

Nicolas Sarkozy "Face à la crise": et les consommateurs?

2009-02-05T21:50:00.007+01:00

Lors de son intervention télévisée du 5 février, le président Sarkozy a évoqué les difficultés européennes en termes de taxes. Prenant pour exemple le chocolat, taxé à 5% ou 19,6% selon qu'il soit noir ou au lait, Monsieur Sarkozy a tenté de démontrer qu'il ne pouvait pas changer le prix des produits à l'envi. En effet, même en ce qui concerne les "produits de première nécessité", un changement de taux de taxation doit être accepté à l'unanimité par tous les pays européens. Il a jugé ce système particulièrement inadapté.

Pourquoi alors ne pas avoir profité des six mois de présidence européenne pour pallier au problème?

A quand une législation européenne ?

2009-02-05T16:51:00.000+01:00

Alors que les fournisseurs sont contraints par les enseignes de supermarché d'accepter de vendre leurs produits à de faibles prix d'achat, les consommateurs n’ont pas le retour escompté tant les tarifs en rayon continuent à augmenter. Les enseignes peuvent se le permettre tant elles sont en situation de monopole ; au niveau national, Carrefour, Auchan, Casino, Intermarché ou Leclerc se sont partagés le marché. Ce phénomène n’est pas exclusif en France, les 27 pays de l'Union européenne sont concernés par les effets de la concentration des grandes surfaces.

Les consommateurs attendent donc une réaction des instances européennes. Certes, une enquête a été diligentée par la Commission européenne; les conclusions de cette étude dénoncent les marges confortables que s'accordent les distributeurs au détriment des fournisseurs et des consommateurs. Mais, pour l’ instant, aucune mesure concrète, aucune réglementation appropriée n’ont été proposées afin de protéger les consommateurs et les producteurs de la position dominante des distributeurs. Il est donc temps d’harmoniser la législation communautaire afin d'encadrer la grande distribution.

La location des terres, une solution de secours pour faire face à la crise alimentaire

2009-02-03T01:19:00.006+01:00

En ces temps de crise financière et alimentaire, dirigeants et états se cognent la tête partout pour trouver une arme de secours. L’arme à la mode des pays riches n’est autre que la location des terres. L’insécurité alimentaire créée par la hausse des prix et des denrées alimentaires, provoque l’essor d’un phénomène en Afrique : l’acquisition d’exploitation agricole par les Etats et groupes étrangers. Selon les états riches la location des terres est nécessaire pour leur sécurisation alimentaire.

Selon le Financial Times, en novembre dernier, Daewoo Logistics, un groupe sud coréen s’est « payé » Madagascar. Selon l’accord révélé par le Financial Times, Daewoo a mis la main sur 1,3 millions d’hectares à Madagascar pour 99 ans sans une contrepartie financière. Officiellement Daewoo se charge juste de la mise en valeur des terres, soit un financement de six milliards de $ sur vingt cinq ans. Les travaux seront assurés par un groupe de sud coréens et de sud africains, d’où le rôle de spectateurs attribué aux malgaches sur leurs propres terres….
Au vu de ce contrat, la question est de savoir quel est l’enjeu gagnant du pouvoir malgache, pas de transfert de technologie ou de compétences entre coréens et malgaches, ces derniers n’ont seulement vont être dépossédés de leurs propres terres mais ne disposeront pas du savoir des coréens.
Mais les malgaches ne sont pas les seuls dans ce cas de figure, la FAO (Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture) depuis un bon bout de temps, mets en garde les pays sur ce phénomène de location des terres mais il est vrai qu’avec la crise financière, les alertes et les mise en garde de la FAO passent au second plan et pendant ce temps certains dirigeants d’états pauvres bradent, exproprient les terres de leurs pauvres concitoyens.

Au Sénégal j’ai entendu parler de la GOANA, grande offensive agricole pour la nourriture décidée par le président sénégalais, à entendre parler le président Wade, c’est une très bonne initiative à l’image de la Namibie qui a réussi son programme alimentaire, assurer la sécurité alimentaire des sénégalais, réduire la dépendance du Sénégal qui importe la quasi-totalité de ses denrées de base. Seul bémol, les acteurs de la GOANA, parmi les acteurs, la DTE, une entreprise chinoise, personne n’ignore les problèmes de la Chine, plus d’un milliards d’habitants, des phénomènes d’épuisement ou d’appauvrissement des sols chinois réduisent les rendements, la production de riz diminue rapidement, alors que la population chinoise augmente rapidement et que son niveau de vie croissant l’encourage à consommer davantage.
La Chine ne pourra pas nourrir seule sa population et devra donc importer de plus en plus de nourriture et compte bien sur des entreprises comme la DTE (Datong Trading Entreprise) au Sénégal pour assurer la sécurité alimentaire des chinois. Et cette mission, Mr Ouyang Riping directeur de la DTE compte bien la remplir car dans l’accord qui lie les autorités sénégalaises à la chine dans le cadre de la GOANA, La société va gérer la bagatelle de 35 000 hectares disséminés dans tout le pays. Juridiquement, elle ne possède pas ces terres : au Sénégal, tout le foncier est propriété d'Etat. Mais la DTE aura la mainmise sur la production des fermiers locaux, qu'elle rachètera au prix fixé par elle.

Précision : pas un gramme de ce sésame sino-sénégalais n'est destiné au marché local. Tout ira en Chine., il est établi que aucun grain de sésame ne restera au Sénégal, toute la production estimée à ira en Chine.
Ce phénomène d’occupation des terres bien qu’elle apparait minime, insignifiant aux yeux des gens par rapport à la crise financière, devrait être pris au sérieux pour la simple raison que tous les candidats à l’immigration sont souvent des jeunes gens dépossédés de leurs terres qui s’exilent. Avant c’était l’exode rural maintenant c’est l’immigration. Les accords que la France a signés avec certains pays d’Afrique sur l’immigration devraient bien prendre en compte ce phénomène de location des terres, les gens entourés de galaxies de soucis iront toujours ailleurs chercher le bonheur. Les émeutes qui se produisent actuellement à Madagascar ne seraient que l’expression de la souffrance d’un peuple par rapport à un accord entre le pouvoir malgache et Daewoo ou ils sentent vraiment lésés et oubliés. Et si on n’éteint pas le feu des maintenant en stoppant ce phénomène d’occupation des terres, ne soyons pas surpris d’une multiplicité de révoltes.

Sources :
Nouvel obs. : M. Riping, roi du sésame, Un Chinois à Dakar
Nouvel obs. : Daewoo se « paie » Madagascar
Afrik .COM : ces etats qui accaparent les terres agricoles en Afrique

Le "mottainai", la réponse alimentaire du Japon face à la crise.

2009-02-02T18:36:00.015+01:00

Contexte

Le Japon est un pays de fins gourmets, reconnu pour savoir se procurer les bouteilles de vin et les produits étrangers à prix d'or, ainsi que pour ses facultés d’adaptation aux difficultés économiques auxquelles les foyers japonais sont confrontés.

En effet, les japonais sont eux aussi touchés par la crise économique mondiale. Cette situation a un impact direct sur leur mode de consommation. Plus le pays s'enfonce dans la crise, moins les consommateurs japonais sont soucieux de la qualité des produits.

Les premiers à avoir identifié ce changement de consommation au sein des familles japonaises sont les commerces de proximité. Ils ont su développer un nouveau concept de produits baptisés "mottainai" qui signifie veut dire c'est du gaspillage.

Le nouveau concept « hard discount », le "mottainai"

Les commerces de proximité vendent des boîtes de conserve poussiéreuses, des bouteilles de sodas avec un dépôt visible, ou encore des aliments dont la plupart aurait été écarté de la vente dans la grande distribution (supermarché, hypermarchés, etc.). Dans ces magasins, ils proposent toutes sortes de produits pour environ 60 yens (50 centimes d'euros).

La caractéristique de ce concept est que les aliments vendus dépassent la date conseillée de consommation mais pas celle de péremption.

Au Japon, l'entreprise Itochu qui s'est spécialisée dans le mottainai sur internet, espère générer 10 milliards de yens (83 millions d'euros) de chiffre d'affaires sur trois ans avec son site.

Ce concept anticrise est-il adaptable en France?

=> Impossible

Je me demande si les causes de cette impossibilité ne proviendraient plutôt pas des mentalités –immuables - des consommateurs français trop attachés, voire trop habitués à leur qualité de vie que des lois françaises sur la qualité des produits.

Quoi qu'il en soit, voir ce genre d'initiative en France, avant même de penser à la dimension légale, ou à la réaction des organismes de consommateurs, m'étonnerait beaucoup.

Et vous, pensez-vous qu'on puisse voir un jour ce genre de marchandises en France? Consommeriez-vous ce genre de produits?

Parapharmacie en grande distribution : quels enjeux ?

2009-02-01T14:45:00.011+01:00

Après avoir abordé cette question avec des médecins, qui ne voient « aucun problème à ce que l’on vende des produits parapharmaceutiques en grandes surfaces », dans la mesure où « les produits proposés sont bien moins dangereux pour la santé que l’ammoniac par exemple, vendu librement », il m’a semblé intéressant d’étudier les enjeux de ce secteur.

Après quelques recherches sur internet, j’ai trouvé plusieurs sites se targuant du titre de « meilleure parapharmacie en ligne ». Si n’importe qui peut faire ses courses sur le net, alors où est le problème pour la distribution de ces produits en GMS ?

Et bien comme souvent, il est financier. Listons d’abord les produits de parapharmacie, pour que tout le monde se mette d’accord : il s’agit des produits d’hygiène et de soins (alcool à 70° ou 90°, compresses…), des produits de confort (vitamines, produit pour lentilles…), des produits de diagnostic (tests de grossesse ou de glycémie), de produits divers type gel arnica ou défatiguant, et enfin de produits acaricides pour humains. A noter tout de même que les tests ne sont vendus que dans les pharmacies.

Le constat parle de lui-même. Dans un contexte où les gens n’ont plus le temps d’attendre, il leur est plus pratique de faire toutes leurs courses au même endroit. Et qui plus est quand les tarifs sont attractifs. Les vitamines C par exemple, sont en moyenne vendues 10% moins cher en GMS qu’en pharmacie. Pour les polyvitamines, ce taux oscille entre 25 et 30%, tout comme pour le serum physiologique. Les pansements semblent être un produit sur lequel de grandes marges sont réalisées, dans la mesure où ils sont vendus jusqu’à 70% moins cher en GMS…

Leclerc a été l’enseigne pionnière dans ce secteur, qui représentait en 2006 un marché de 3,2 milliards d’euros. Aujourd’hui il reste leader sur le marché, avec 37% des parts de marché (contre 31% pour Carrefour et 22% pour Auchan). Des pharmaciens sont présents en rayon pour orienter les clients et les conseiller.

Il semble tout de même nécessaire que les pharmacies conservent un rayon parapharmacie, en dehors du bénéfice que celui-ci leur permet de dégager. Les consommateurs ne doivent-ils pas avoir le choix? Le choix de dépenser moins en anticipant le genou écorché du petit dernier, et aussi la possibilité de foncer dans la pharmacie la plus proche acheter des pansements pour ampoules, pour soulager rapidement des pieds endoloris?

la pharmacie vous interesse? Alors rendez-vous sur votre blog pharma!!

L’hypocrisie du commerce équitable (1/2)

2009-01-30T11:37:00.004+01:00

On en entend parler de plus en plus dans la presse : les produits issus du commerce équitable font figure de nouveaux acteurs dans la grande distribution. Les produits sont plus chers que les produits dits « classique ». Mais est-ce vraiment afin de mieux rétribuer les producteurs ?

Au départ, le commerce équitable part d’une bonne attention, celle de mieux rémunérer les producteurs afin qu’ils puissent continuer à subsister. Mais cette idée va engendrer certaines contraintes. En effet, le faible volume de production entraîne une augmentation des coûts de transports car il est impossible de faire des économies d’échelle suffisantes. De plus, il y a des surcoûts comparés aux produits classiques comme les coûts de certification et de communication.

On remarque bien que le consommateur se fait totalement manipuler puisqu’en fait il paye un symbole, symbole qui est environ 10% plus cher qu’un produit classique. Selon certaines études du Centre de coopération internationale en recherche agronomique pour le développement (CIRAD), « la part du prix qui revient au producteur payé équitablement… est plus faible que dans les produits classiques ».

Finalement, on peut se demander si, soit le consommateur n’est pas informé de cette hypocrisie, soit il le sait, mais veut se donner bonne conscience.

La semaine prochaine, j’aborderais le commerce équitable vu par les professionnels de la grande distribution. Là encore, on verra que le concept est hypocrite pour les consommateurs que nous sommes.

Gala de l'Intelligence Economique

2009-01-29T21:05:00.004+01:00

La douzième promotion de l'Ecole de Guerre Economique a l'honneur d'organiser le 25 juin 2009 le 4ème Gala de l'Intelligence Economique à la Rotonde de l'Ecole Militaire.

Ce Gala est la seule occasion qu'ont les professionnels de ce milieu ainsi que les Anciens de l'EGE, organisme de formation pionnier et leader dans ce domaine, de se retrouver dans un cadre chaleureux et d'échanger avec les acteurs de l'intelligence économique.

Soyez partenaire de cet évènement incontournable du monde de l'IE dont vous pouvez télécharger la plaquette ici, et n'hésitez pas à contacter l'équipe retailcore pour plus de renseignements.

plaquette gala

Publish at Scribd or explore others: culture communication

Peu de transparence dans les prix de la viande

2009-01-27T20:01:00.002+01:00

Selon un article à paraître d’UFC- Que choisir, le prix de la viande dans la grande distribution française a augmenté de façon significative ces quinze dernières années, alors que les prix à l’achat auprès des éleveurs tendent à baisser.

L’enquête compare les prix entre 1990 et 2008 et les conclusions parlent d’elles-mêmes :

- Pour la viande de bœuf : les prix en grande surface ont augmenté de 50% alors que les coûts d’achat chez les producteurs ont baissé de 15%.

- Pour la viande de porc : les prix en grande surface ont augmenté de 40% alors que les coûts d’achat chez les producteurs ont baissé de 20%.

- Pour la volaille : les prix en grande surface ont augmenté de 30% alors que les coûts d’achat chez les producteurs n’ont augmenté que de 15%.

Ainsi, les grandes surfaces qui détiennent le quasi-monopole de la vente de viande en France (80%) devraient être plus transparentes sur leurs marges. Le consommateur se doit d’être informé de cette situation et de la raison qui motive les grandes surfaces de s’octroyer une telle marge…

une guerre perdue d'avance

2009-01-25T21:00:00.005+01:00

La guerre du roquefort français contre le bœuf américain

D'ici Mars 2009,le roquefort premier fromage français à avoir bénéficié d’un décret d’appellation, atteindrait des prix astronomiques dans l’assiette du consommateur américain. les États Unis vont triplé les droits de douane qui passeront de 100% à 300%. Ces droits de douane sont clairement une mesure de rétorsion contre la poursuite de l'interdiction de commercialisation de leur bœuf aux hormones en Europe.
L’union européenne, par souci de précaution sanitaire, avait interdit le bœuf américain aux hormones, malgré une levée des sanctions contre le bœuf américain par l’OMC, Bruxelles n’a pas voulu autoriser le bœuf sur le sol européen.
L'union européenne estime que l'utilisation de ces hormones présente un risque pour la santé humaine, mais l'OMC se rallie plutôt aux positions américaine et canadienne, qui font valoir que l'interdit européen n'a aucun fondement scientifique. Réponse des Vingt-sept: principe de précaution, leur innocuité n'ayant pas été prouvée. En retour, les États-Unis jugent que le roquefort représente aussi un danger.

Il ne fallait pas s’étonner de la réaction américaine, les Américains étant réputés être très protectionnistes, allaient ils se gêner ?
En matière commerciale, la loi du talion existe aussi. Face au refus européen d'importer du bœuf aux hormones américain, les États-Unis ont décidé de riposter: les droits de douane imposés aux importations de roquefort ont été triplés. Le ministre français de l'agriculture, Michel Barnier, évoque une "sanction injustifiée" et dit espérer un "nouveau dialogue" avec l'administration Obama.
En temps de crise, tous les moyens sont bons pour s’en sortir. Les États Unis, première puissance mondiale, voudront user de tous moyens légitimes voir même illégitimes, pour conserver, cette position. C’est à la France, qui officieusement est en récession, de changer sa position.
Dans ce problème, la France est confrontée à un dilemme, rester sur sa position ce qui équivaut à une perte d’emplois très important, rappelons que les États Unis importent plus de 400 tonnes de fromage par an, ou changer de position et accepter le bœuf américain au mépris de la sécurité alimentaire du consommateur français.

La Fin du Bio

2009-01-24T12:54:00.004+01:00

Avant de vous montrer une video d'une émission de radio décrivant notre problématique, je tiens à vous retracer le contenu d'un article paru sur France Nature en 2006 :

"La Commission Européenne a récemment proposé de modifier la réglementation concernant le mode de production et de préparation bio, ceci dans le but de le rendre plus clair pour les consommateurs et les professionnels de la filière, mais aussi de faciliter le libre-échange en Europe. Destiné à être appliqué en 2009, ce projet de loi très discuté devrait être adopté d’ici juin de cette année, laissant peu de temps aux organisations professionnelles et aux consommateurs pour réagir.

En effet, si le projet propose quelques avancées comme une réglementation pour le vin bio, ou la possibilité d’exempter les plus petits distributeurs bio du coût du contrôle bio, d’une manière générale il remet en question les fondements de l’agriculture biologique. Ainsi, en cas d’adoption, la chimie ferait son entrée avec la possibilité de recourir aux pesticides pour les cultures, et de se servir de médicaments allopathiques pour les animaux. En outre, avec ce texte, la commission européenne ferait entrer les OGM dans la Bio, en tolérant un seuil de pollution de 0,9 %."

Voici un podcast, extrait d'une radio le 26 décembre 2008.

Cette extrait relance la discussion lancée en 2006 mais cette fois ci la menace de la réforme des cahiers des charges bio est imminente. Ce qui est en jeu est l'entrée en Europe des OMG (organisme génétiquement modifié) et le retrait de la filiale Bio.

Ce post à pour but de vous mettre en garde sur ce danger qui nécessite à court terme un soutien massif des consommateurs engagés.

Source : Article de France Nature

video de you tube

Suppression de la loi Royer

2009-01-23T16:05:00.001+01:00

Cette loi date du 27 décembre 1973 était destinée à protéger le commerce de proximité contre les grandes enseignes, qui devaient répondre à plusieurs critères pour pouvoir ouvrir de nouveaux magasins. Ainsi, la création ou l’extension d’un magasin de vente de détail doit faire l’objet d’une demande d’autorisation lorsque la surface de vente dépasse 1000 M2 dans une commune de moins de 40 000 habitants et 1500 M2 pour une commune de plus de 40 000 habitants. Depuis 1992, les demandes doivent être faites auprès de la Commission départementale d’équipement commercial.

La 205ème proposition du rapport Attali propose de supprimer cette loi. Bruxelles considère en effet qu’il s’agit là d’une entrave au libre établissement. Envisagée l’été dernier dans le cadre de la loi de modernisation de l'économie, qui ouvrait de belles perspectives aux etablissements de la grnade distribution, à tel point que cette initiative a été ré-envisagée dès le mois d’octobre.

Le député UMP Jean-Paul Charié a été chargé par Nicolas Sarkozy de produire un rapport qui pourrait à terme devenir une loi. La loi Royer devrait être supprimée progressivement, département par département, selon la publication par chacun d’netre eux d’un document d'orientation des activités commerciales. Ainsi l’ouverture de grandes surfaces ne dépendrait plus que de l’urbanisme, par le biais des permis de construire.

Source : http://www.definitions-marketing.com, www.distripedie.com

Carrefour se lance dans le commerce de proximité

2009-01-21T23:29:00.001+01:00

Le premier Carrefour City a ouvert ses portes dans le 16ème arrondissement de Paris. Ce magasin aura pour particularités d’être relativement petit (environ 410 m²), d’être situé en plein centre-ville et d’avoir des heures d’ouvertures adaptées à la vie urbaine (6/7 jours de 7h à 23h). Ce « mini-marché » sera composé de 3 zones distinctes :

o le snacking et plats cuisinés
o offre classique
o zone détente à l’entrée du magasin (micro-ondes, cafetières, comptoirs et chaises)

Cela montre bien que Carrefour essaye d’élargir ses horizons en décidant de cibler les populations urbaines qui ont de moins en moins l’envie de se déplacer hors des centres-villes pour faire ses achats courants.
Il s’agit d’une première en France mais Carrefour avait déjà expérimenté ce système à Bruxelles puisqu’un magasin similaire avait vu le jour vers Septembre 2008 sur la Chaussée de Charleroi.
Carrefour prévoit l’ouverture de deux autres Carrefour City en province :
o à Nimes le 23 janvier
o à Avignon le 4 février

Pour l’avoir testé en Belgique, je peux dire qu’il s’agit d’un très bon système pour les personnes qui ne souhaitent pas se lancer dans la « grande cuisine » avec tout de même un assortiment de produits assez intéressant.

Carrefour tente de reconquérir la Chine

2009-01-20T15:38:00.001+01:00

Malgré des résultats 2008 beaucoup plus décevants que prévu, le Géant de la distribution français Carrefour a annoncé vouloir construire 28 hypermarchés en Chine au cours de l’année 2009.

En plus de la menace sur ses résultats 2009 qui ne devraient pas être meilleurs que ceux de 2008 du fait d’une conjoncture plutôt morose, carrefour crains aussi de voir son grand concurrent Tesco bien mieux implanté dans les pays de la zone BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine).

Au cours de l’année 2008, Carrefour a ouvert 22 hypermarchés en Chine, on assiste donc à une montée en puissance des implantations du géant français sur le sol chinois.

Malgré le ralentissement économique global, le géant carrefour bien que très affectés par cette crise continue ces investissements afin de ne pas se faire distancé par ses concurrents sur les marchés les plus rentables et en profite pour restructurer ses activités en Europe ou les hypermarchés attirent de moins en moins les consommateurs au profit des superettes de quartiers.

Les investissements chinois de Carrefour lui permettront-ils de conserver sa place de second à l’échelle internationale ? Il manque toujours à carrefour un partenaire de taille pour percer le marché indien, marché sans lequel elle ne pourrait prétendre au rang de deuxième mondiale.

Tesco remportera’-il ce duel ?

La grande distribution au Vietnam

2009-01-19T19:53:00.004+01:00

Le Vietnam est arrivé premier des marchés émergents en termes d’attractivité pour les distributeurs mondiaux du Global Retail Development Index 2008 (GRDI), réalisé par la société de conseil AT Kearney. Ce classement consacre l’ouverture récente du Vietnam où plusieurs enseignes de grande distribution alimentaire sont présentes. Parmi ces enseignes certaines sont vietnamiennes, comme Fivimart et ses 16 magasins. Saigon Co.op, aussi, créé en 1998 qui compte aujourd'hui 34 supermarchés et qui prévoit d'en porter le nombre à 100 en 2015. Pour les groupes étrangers, le français Casino implanté en 1998 y possède sept magasins de l’enseigne Big C. Implanté en 2002, on compte 8 Metro au Vietnam.

Pour la mission économique de l’ambassade de France au Vietnam, la distribution au Vietnam devrait évoluer principalement dans deux directions : "la montée en gamme des centres ville, ouvrant l'accès à des biens jusqu'à présent peu ou pas distribués au Vietnam et l'expansion des chaînes de grandes surfaces généralistes ou spécialisées".

À l'approche du Têt, qui consacre traditionnellement une forte hausse des prix, l’engouement des Vietnamiens pour ces lieux de distribution se fait sentir. Comme l’explique M.Hang client du Fivimart d'Hanoi "même si les prix sont un peu supérieurs à ceux des boutiques de la rue, la qualité est toujours assurée". Dans la mégapole du Sud, Ho Chi Minh, les supermarchés sont aussi bondés. Il faut dire que les grandes surfaces font preuve d'imagination pour attirer les clients en proposant des spectacles gratuits, des promotions sur certains produits. "Nous baissons nos prix sur plus de 500 articles d'ici à dimanche prochain. Nous sommes aussi engagés à ne pas augmenter les prix de certains produits. Toutes les marchandises de première nécessité sont prêtes depuis 2 mois, les stocks étant pleins", fait savoir Duong Thi Quynh Trang, directrice chargée des relations extérieures de Big C. Même son de cloche du côté des supermarchés Saigon Co.op qui prévoit suffisamment de stocks pour pouvoir baisser les prix des produits de première nécessité de 5 à 10%.

Sources:
http://www.missioneco.org/vietnam/index.asp
http://lecourrier.vnagency.com.vn/default.aspxt=XT33&ct=CT49&page=newsdetail&newsid=49120

La grande distribution recrute…

2009-01-18T17:50:00.001+01:00

Pour faire face à la crise actuelle, de nombreuses entreprises ont la tentation du licenciement. En revanche, celles de la grande distribution disposent toujours d’une dynamique d’embauche. Carrefour, par exemple, a prévu en 2009 d’embaucher 45000 personnes, dont 600 cadres et 15000 contrats à durée déterminée. L’ensemble des chiffres concernant les autres distributeurs sont disponibles sur le site de challenge à l’adresse web ci-dessous:
http://www.challenges.fr/classements/entreprises_recrutent.php